那些熟悉的對話(huà)場(chǎng)景
“您好,我們周末有個(gè)XX產(chǎn)品介紹沙龍,有時(shí)間來(lái)參加嗎?”
電話(huà)被掛斷聲......
“喂,您好!XX產(chǎn)品了解一下?”
電話(huà)被掛斷聲......
“您好,請問(wèn)......”
電話(huà)被掛斷聲......
電話(huà)被掛斷聲......
“喂,您好!XX產(chǎn)品了解一下?”
電話(huà)被掛斷聲......
“您好,請問(wèn)......”
電話(huà)被掛斷聲......
打電話(huà)被無(wú)情掛斷,開(kāi)發(fā)客戶(hù)困難。都說(shuō)打100個(gè)電話(huà)有可能會(huì )有一個(gè)意向客戶(hù),而100個(gè)意向客戶(hù)則可能僅有一個(gè)成交客戶(hù)。
現在仍然有很多企業(yè)選擇通過(guò)銷(xiāo)售人員撥打電話(huà)的方式來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品,可面對不斷升高的人力成本和較低的回報率,試問(wèn),如今的企業(yè)該如何更高效地甄選客戶(hù),來(lái)創(chuàng )造更多盈利呢?
任何新生事物成為企業(yè)“必需品”之前都會(huì )經(jīng)歷一段時(shí)期的“歷練”。回想當初ATM機出現時(shí),同樣花費了將近三十年時(shí)間才打消了美國社會(huì )對勞動(dòng)力替代產(chǎn)生的憂(yōu)慮,成為了現代銀行的“必需品”。
而隨著(zhù)人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等技術(shù)的不斷普及和提升,AI語(yǔ)音機器人成為了眾多企業(yè)甄選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和創(chuàng )造更多盈利的有效手段也是不爭的事實(shí)。
與傳統電話(huà)銷(xiāo)售方式相比,專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音平臺服務(wù)商——易米云通自主研發(fā)的米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人融入了國內領(lǐng)先水平的智能語(yǔ)音通信技術(shù),不僅在工作狀態(tài)、客戶(hù)跟進(jìn)情況和日外呼量等方面優(yōu)勝之外,在降本增效、高效獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索和提高銷(xiāo)售轉化率等方面也得到了眾多行業(yè)頭部企業(yè)客戶(hù)的認可。

更高效地甄選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的AI語(yǔ)音機器人是怎么工作的?
兩個(gè)要點(diǎn):挖掘營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、智能客戶(hù)管理。
米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人可根據與潛在客戶(hù)的溝通細節,對意向客戶(hù)自動(dòng)打標簽、分組,讓銷(xiāo)售人員將注意力主要集中于重點(diǎn)客戶(hù)和有疑難問(wèn)題待解決的客戶(hù),以此來(lái)幫助電銷(xiāo)人員高效地獲甄選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

舉例來(lái)講,伴隨著(zhù)不斷地深度學(xué)習,米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人在對話(huà)過(guò)程中,不僅可以給予客戶(hù)及時(shí)應答,還支持實(shí)時(shí)打斷,保證對話(huà)正常進(jìn)行的同時(shí),在客戶(hù)有任何疑難問(wèn)題時(shí),更支持實(shí)時(shí)轉接相關(guān)銷(xiāo)售或客服跟進(jìn)。而來(lái)電彈屏中米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人與客戶(hù)的溝通記錄,更方便銷(xiāo)售或客服對客戶(hù)問(wèn)題的快速響應,提高溝通效率。
融合CRM、語(yǔ)義識別、數據分析、數據報表等功能為一體的米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人,不僅讓銷(xiāo)售人員在每通電話(huà)結束后,既可得到真實(shí)有效的數據,清晰準確的客戶(hù)畫(huà)像,以及高意向客戶(hù)清單,還可分解企業(yè)客戶(hù)服務(wù)各種階段的不同工作內容,幫助企業(yè)實(shí)現智能復購、智能增購和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

“與其千辛萬(wàn)苦地拓展業(yè)務(wù),為什么不能心情愉悅地巧做業(yè)務(wù)呢?”相信這是很多企業(yè)管理者內心的期盼。
易米云通憑借每月數百套各行業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型,上千套智能外呼任務(wù),近千萬(wàn)級的成功智能外呼經(jīng)驗沉淀,從而確保為企業(yè)提供領(lǐng)先業(yè)界的智能外呼效果,助力企業(yè)在成本不斷壓降的前提下,更高效地甄選優(yōu)質(zhì)客戶(hù),繼續保持營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的不斷增長(cháng)。
