進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)對于遠程視頻會(huì )議和數字化辦公的需求越來(lái)越大。依托騰訊公司21年音視頻領(lǐng)域技術(shù)沉淀，騰訊會(huì )議從企業(yè)開(kāi)會(huì )痛點(diǎn)出發(fā)，結合自身在A(yíng)I、云計算、安全等方面的能力，在多方面進(jìn)行突破創(chuàng )新。對于參會(huì )的人來(lái)說(shuō)，現在無(wú)需復雜的設備調試，騰訊會(huì )議直接通過(guò)手機、電腦、小程序、企業(yè)微信等入口打開(kāi)即用，輕松一鍵入會(huì )。同時(shí)，多終端設備可同步議程記錄，會(huì )議中一鍵開(kāi)啟錄制，視頻自動(dòng)加密儲存到專(zhuān)用云空間，方便隨時(shí)回顧會(huì )議記錄。

　　騰訊云副總裁吳祖榕表示，騰訊希望攜手行業(yè)軟硬件合作伙伴一起做大智能辦公協(xié)同市場(chǎng)，幫助中國企業(yè)降本增效，實(shí)現數字化轉型。吳祖榕還強調，騰訊進(jìn)入視頻會(huì )議行業(yè)，是生態(tài)的共建者，而非攪局者。騰訊會(huì )議堅決不做硬件產(chǎn)品，專(zhuān)注做好平臺及標準SaaS服務(wù)，連接人與設備、會(huì )議室及企業(yè)溝通。

　　而銷(xiāo)售易作為騰訊合作伙伴，也將率先打通騰訊會(huì )議與銷(xiāo)售易CRM的底層連接，結合不同的線(xiàn)上業(yè)務(wù)場(chǎng)景，來(lái)提升企業(yè)的精細化銷(xiāo)售管理。

　　對此，銷(xiāo)售易創(chuàng )始人兼CEO史彥澤發(fā)表了題為《遠程會(huì )議助力銷(xiāo)售與服務(wù)》的演講，他指出，騰訊會(huì )議與銷(xiāo)售易CRM相結合，在實(shí)現了遠程會(huì )議助力銷(xiāo)售贏(yíng)單的同時(shí)，又以移動(dòng)社交的方式管理銷(xiāo)售流程，及時(shí)響應客戶(hù)，極大地降本增效；在商機跟進(jìn)環(huán)節，通過(guò)騰訊會(huì )議可自動(dòng)生成每一輪溝通的會(huì )議紀要，供銷(xiāo)售主管查看會(huì )議視頻，分析銷(xiāo)售日常行為，精細化管理銷(xiāo)售過(guò)程。在售后服務(wù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，客服代表通過(guò)視頻會(huì )議，可以遠程和客戶(hù)溝通，為客戶(hù)解決問(wèn)題。銷(xiāo)售易CRM結合自身在營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)過(guò)程中的管理能力，以及騰訊在音視頻上的能力與經(jīng)驗，勢必可以幫助企業(yè)全面打通銷(xiāo)售管理全流程，提升管理效率。

　　據悉，當前市場(chǎng)上的CRM產(chǎn)品普遍不具有“可記錄、可追溯”的視頻會(huì )議功能，搭載了騰訊會(huì )議的銷(xiāo)售易將在這一能力上率先為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　本月23日，銷(xiāo)售易剛剛宣布與企業(yè)微信達成合作，發(fā)布了基于企業(yè)微信的行業(yè)CRM解決方案，在利用微信加強連接能力的同時(shí)，將業(yè)務(wù)延伸至B2B2C領(lǐng)域；而距離Engage2019大會(huì )上銷(xiāo)售易發(fā)布與騰訊共同打造的“客戶(hù)數字化平臺”也僅過(guò)去3個(gè)月時(shí)間。雙方在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域頻頻尋求合作，源自共同的“連接基因”——銷(xiāo)售易自2016年起以“重塑企業(yè)與客戶(hù)的連接”為使命，并于2017年開(kāi)始與騰訊合作，不斷借助騰訊的AI、大數據、DMP、呼叫中心、QQ通道及企業(yè)微信等能力，通過(guò)全連接渠道的打通，將企業(yè)后端供應鏈、前端需求鏈與外部的合作伙伴、客戶(hù)以及產(chǎn)品設備連接起來(lái)，幫助企業(yè)轉型為真正以客戶(hù)為中心的運營(yíng)組織。

　　史彥澤表示，未來(lái)銷(xiāo)售易還將繼續加深與騰訊的能力整合，共同為中國企業(yè)的數字化轉型提供“1+1＞2”的支持。