12月23日，企業(yè)微信2019年度發(fā)布會(huì )在廣州召開(kāi)。會(huì )上，企業(yè)微信3.0版本正式發(fā)布，帶來(lái)了更加完善的“人即服務(wù)”的內測能力與工具，包括客戶(hù)聯(lián)系、客戶(hù)群以及客戶(hù)朋友圈，進(jìn)一步升級企業(yè)微信與微信生態(tài)互通能力。與此同時(shí)，作為企業(yè)微信的首批合作廠(chǎng)商，企業(yè)級新型CRM開(kāi)創(chuàng )者銷(xiāo)售易也在今天正式推出了企業(yè)微信版本的行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)更好地觸達用戶(hù)。

　　企業(yè)微信經(jīng)過(guò)了三年多的發(fā)展，目前已服務(wù)超過(guò)了250萬(wàn)家真實(shí)企業(yè)，涵蓋了50多個(gè)行業(yè)，6000萬(wàn)活躍用戶(hù)使用著(zhù)企業(yè)微信服務(wù)。企業(yè)微信團隊表示，企業(yè)微信3.0將不斷完善“人即服務(wù)”的多樣化功能，攜手合作伙伴共同幫助企業(yè)更好地連接、服務(wù)客戶(hù)，為消費市場(chǎng)提供更加具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　作為騰訊C2B戰略生態(tài)伙伴的銷(xiāo)售易，此次亦聯(lián)合企業(yè)微信推出了汽車(chē)、教育、泛家居三大行業(yè)解決方案，不僅如此，銷(xiāo)售易的PaaS平臺還將深度集成企業(yè)微信，充分利用CRM的后臺流程和數據能力，結合企業(yè)微信對客戶(hù)的連接，幫助行業(yè)客戶(hù)快速建立和充分利用私域流量，在線(xiàn)索獲取、銷(xiāo)售轉化、老客戶(hù)服務(wù)、促進(jìn)復購等方面幫助企業(yè)實(shí)現轉型。未來(lái)，銷(xiāo)售易CRM還將為企業(yè)提供業(yè)務(wù)中臺和數據中臺，幫助企業(yè)將基于微信的客戶(hù)溝通過(guò)程和銷(xiāo)售、服務(wù)流程相融合；同時(shí)提高企業(yè)對客戶(hù)的洞察力，更有效地利用企業(yè)微信提供的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　

　　汽車(chē)行業(yè)解決方案：車(chē)主可利用小程序，實(shí)時(shí)查看愛(ài)車(chē)的檔案并一鍵預約保養

　　以汽車(chē)行業(yè)為例，銷(xiāo)售易CRM連接企業(yè)微信之后，在前端，銷(xiāo)售人員可將之前沉淀在CRM系統的客戶(hù)添加到企業(yè)微信，也可把個(gè)人微信的客戶(hù)添加進(jìn)來(lái)，形成流量的雙向匯入并進(jìn)行集中管理，實(shí)時(shí)查看客戶(hù)的相關(guān)資料以及預約服務(wù)等情況，同時(shí)客戶(hù)資料將作為企業(yè)財產(chǎn)沉淀下來(lái)，企業(yè)不必再擔心因人員變動(dòng)造成客戶(hù)的流失，營(yíng)建穩定的私域流量池。

　

　　顧問(wèn)人員可在企業(yè)微信中為客戶(hù)創(chuàng )建來(lái)店預約

　　在后端，企業(yè)可利用銷(xiāo)售易CRM，自動(dòng)抓取銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)頻率、時(shí)間和內容，加強員工的管理，并對企業(yè)微信導入的客戶(hù)數據分類(lèi)處理，基于客戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)和針對性服務(wù)，然后通過(guò)業(yè)務(wù)管理員，一鍵實(shí)現促銷(xiāo)活動(dòng)等多個(gè)模塊的個(gè)人群發(fā)、企業(yè)群發(fā)、快捷回復等功能。由此，企業(yè)在高效觸達客戶(hù)的同時(shí)，還可以對獲取的客戶(hù)數據進(jìn)行記錄和分析，指導企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理的數字化升級。

　

　　客戶(hù)預約清單一目了然，顧問(wèn)可全面了解客戶(hù)預約動(dòng)向

　　在銷(xiāo)售易近期推出的B2B2C交易平臺中，諸如促銷(xiāo)活動(dòng)、階梯價(jià)格、積分返利、組合商品等模塊一應俱全，可幫助企業(yè)通過(guò)CPQ規則組合對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行靈活地組合和配置，賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體流程和各個(gè)環(huán)節，深化企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店間的協(xié)作形式和范圍，讓企業(yè)更透明地管控經(jīng)銷(xiāo)商、更全面地洞察消費者、更深入地建立營(yíng)銷(xiāo)自己的私域流量。

　　銷(xiāo)售易創(chuàng )始人兼CEO史彥澤表示：“構建私域流量，對于我們來(lái)說(shuō)，就是幫助更多的企業(yè)連接客戶(hù)，更好地進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。隨著(zhù)銷(xiāo)售易與騰訊合作的加深，社交連接能力+CRM流程在線(xiàn)+大數據的整合方案，將會(huì )給產(chǎn)業(yè)客戶(hù)數字化轉型帶來(lái)巨大的價(jià)值！”

　　事實(shí)上，這已不是銷(xiāo)售易和騰訊在業(yè)務(wù)層面的首次“親密接觸”。2019年初，銷(xiāo)售易與騰訊企點(diǎn)聯(lián)合發(fā)布了客戶(hù)運營(yíng)解決方案；而后又在9月5日Engage 2019銷(xiāo)售易用戶(hù)大會(huì )上，推出了聯(lián)合騰訊打造的“讓企業(yè)真正實(shí)現全鏈條數字化”的客戶(hù)數字化平臺；在10月29日騰訊“全球數字生態(tài)大會(huì )成都峰會(huì )”上，銷(xiāo)售易再次成為騰訊SaaS生態(tài)“千帆計劃”的首批臻選伙伴，加上本次與企業(yè)微信的連接，雙方的合作可謂緊鑼密鼓、不斷深入。

　　騰訊自2018年9月底成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）以來(lái)，全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在大數據、云計算、AI和安全等諸多底層技術(shù)領(lǐng)域，積累了深厚能力，不但能幫助實(shí)現“連接”，還可以提供產(chǎn)業(yè)融合所需的各種工具和解決方案，真正成為企業(yè)轉型升級的“數字化助手”。作為騰訊生態(tài)合作伙伴，銷(xiāo)售易也將不斷延展、強化自身能力，為更多尋求數字化轉型的企業(yè)客戶(hù)提供更大的價(jià)值。