商家：最近我們有“雙12”活動(dòng)，買(mǎi)馬桶滿(mǎn)2000可以送一個(gè)價(jià)值500元水龍頭，這個(gè)是廠(chǎng)家給的活動(dòng)，當然，如果你再買(mǎi)1套家庭飲用水系統，馬桶立減1000，送價(jià)值1000元的水龍頭，同時(shí)我們的店里還能單獨再送您一面價(jià)值800元的浴室鏡。

　　小編：給我聽(tīng)暈了，你們有多少產(chǎn)品，這需要搞多少活動(dòng)啊？

　　商家：龍頭30多種、淋浴20多種、馬桶10多種、水凈化系統3-5種，從年頭到年尾各種活動(dòng)內容搭配下來(lái)得有30多場(chǎng)吧。

　　小編：廠(chǎng)家怎么給你們發(fā)送活動(dòng)內容呢？你們不會(huì )亂套嗎？

　　商家：全憑我一個(gè)人的經(jīng)驗啊，我跟廠(chǎng)家合作10多年了，基本的活動(dòng)組合我都知道，所以即使我休息也要遠程工作的，哈哈~

　　相信很多廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商以及門(mén)店老板都會(huì )經(jīng)常舉辦上述類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)類(lèi)型眾多，活動(dòng)規則復雜。廠(chǎng)商經(jīng)常會(huì )遇到經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店弄錯或混淆活動(dòng)規則的情況。銷(xiāo)售易CRM近期推出了B2B2C交易平臺，在舉行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，廠(chǎng)商或渠道面臨的活動(dòng)相關(guān)內容都可以實(shí)現一次性配置、自動(dòng)化流轉、多類(lèi)型管理等能力，此外，更可以幫助廠(chǎng)商解決長(cháng)久以來(lái)不了解終端用戶(hù)的難題。

　　仍以J衛浴廠(chǎng)家為例，展示如何利用該平臺對廠(chǎng)家、渠道和終端用戶(hù)賦能，盤(pán)活企業(yè)復雜的活動(dòng)體系。

　　活動(dòng)籌備——廠(chǎng)商的活動(dòng)設定全管家

　　J廠(chǎng)決定將現有的淋浴器、家用凈水系統和馬桶庫存進(jìn)行一次促銷(xiāo)活動(dòng)，劃撥300萬(wàn)活動(dòng)資金，用于各門(mén)店的促銷(xiāo)和補貼。

　　活動(dòng)日期:2020年1月1日至2月1日

　　活動(dòng)對象：廠(chǎng)家旗下北區200家經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店

　　活動(dòng)產(chǎn)品:3款淋浴產(chǎn)品、1套家用凈水系統、3款馬桶產(chǎn)品，共計5000件產(chǎn)品

　　活動(dòng)物料：?jiǎn)蝹�(gè)門(mén)店享受500元活動(dòng)物料制作費用補貼，企業(yè)介紹手冊及產(chǎn)品宣傳手冊各100份

　　活動(dòng)規則：

　　1.所有活動(dòng)產(chǎn)品均按照原價(jià)7折出售，同時(shí)參與產(chǎn)品滿(mǎn)2000減200活動(dòng)

　　2.產(chǎn)品全禮包（1款淋浴+1款馬桶+1套凈水系統）在滿(mǎn)減基礎上可享受9折

　　3.門(mén)店采購活動(dòng)產(chǎn)品超過(guò)20000元的部分可額外獲得雙倍積分（1元=1積分）

　　4.門(mén)店采購家用凈水套裝超過(guò)5套，可獲得凈水套裝采購額的10%返利**

　　*本活動(dòng)內涉及產(chǎn)品不與其他任何活動(dòng)同享

　　*積分可用于贈品庫內所有商品兌換

　　*返利將進(jìn)入門(mén)店系統賬戶(hù)，并可用作非活動(dòng)產(chǎn)品采購的現金抵扣

　　廠(chǎng)家確認活動(dòng)內容后，可以通過(guò)新建促銷(xiāo)活動(dòng)設置活動(dòng)名稱(chēng)、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)文案等基本信息，還可以選擇獎勵形式及CPQ規則組合。目前，獎勵形式一共有6種供廠(chǎng)商選擇，分別是：贈品、特價(jià)、立減、折扣、返利、積分。

　　比如，選擇獎勵形式為立減之后，可以將CPQ規則組合設置為產(chǎn)品滿(mǎn)2000減200的活動(dòng)，同時(shí)還可以累加其他的活動(dòng)，比如產(chǎn)品全禮包（1款淋浴+1款馬桶+1套凈水系統）在滿(mǎn)減基礎上可享受9折。類(lèi)似這樣的活動(dòng)組合廠(chǎng)商可以在促銷(xiāo)活動(dòng)里面根據自己的活動(dòng)策略進(jìn)行任意組合和配置，增加了廠(chǎng)商活動(dòng)組合的多樣性。同時(shí)，廠(chǎng)商還可以設置不同活動(dòng)是否共享或者互斥，避免經(jīng)銷(xiāo)商混淆不同活動(dòng)的內容和規則。

　　活動(dòng)實(shí)施——廠(chǎng)家→渠道→用戶(hù)的全域連接

　　通過(guò)CRM系統的新建訂單功能，經(jīng)銷(xiāo)商可以進(jìn)行產(chǎn)品的預訂，比如，北區某經(jīng)銷(xiāo)商的訂單如下：

　　產(chǎn)品全禮包500套（400元的淋浴+500元的馬桶+1500元的凈水系統），那么根據廠(chǎng)商的促銷(xiāo)活動(dòng)設置，系統會(huì )自動(dòng)計算出經(jīng)銷(xiāo)商需付款為：

　　2400*500*0.7*0.9*0.9=680400元

　　同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商的賬戶(hù)還可以自動(dòng)獲得1340800的積分，和75000元的凈水系統返利，經(jīng)銷(xiāo)商再次新建訂單時(shí)即可選擇使用積分兌換或者返利抵扣，而廠(chǎng)商可以在賬戶(hù)管理功能里面隨時(shí)查看經(jīng)銷(xiāo)商賬戶(hù)里的積分和返利余額。如果廠(chǎng)商或者經(jīng)銷(xiāo)商有自己的積分平臺，銷(xiāo)售易CRM系統也可以和商家自己的積分平臺打通，積分數據平臺互通，便于廠(chǎng)商實(shí)時(shí)監測。

　　B2B2C交易平臺可以與廠(chǎng)商的ERP無(wú)縫集成，數據互通，廠(chǎng)商的財務(wù)部門(mén)可以隨時(shí)查看回款、積分、返利的數據，大大提升了財務(wù)分析效率。同時(shí)，賬戶(hù)管理功能支持廠(chǎng)商新建賬戶(hù)或新建多個(gè)子賬戶(hù)，廠(chǎng)商可以隨時(shí)查看經(jīng)銷(xiāo)商及門(mén)店的賬戶(hù)ID、賬戶(hù)類(lèi)型、賬戶(hù)余額等，幫助廠(chǎng)商更透明地管控經(jīng)銷(xiāo)商，深化廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商間的高效協(xié)作能力。

　　B2B2C交易平臺的小程序可以將廠(chǎng)商的產(chǎn)品直接推給消費者，消費者可以在小程序上面看到產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品說(shuō)明、以及活動(dòng)相關(guān)信息，便于消費者隨時(shí)隨地查看和購買(mǎi)商家的產(chǎn)品，大大的提升了商家活動(dòng)觸達率和轉化率。廠(chǎng)商還可以通過(guò)電子券，吸引終端消費者注冊會(huì )員，門(mén)店引導消費者領(lǐng)取并核銷(xiāo)電子券，電子券的一物一碼，方便廠(chǎng)商對門(mén)店活動(dòng)的精細化管控。

　　B2B2C交易平臺不僅可以實(shí)時(shí)統計監測各項數據，還可以自定義的進(jìn)行系統額外的配置，幫助廠(chǎng)商內部各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行不同維度的分析，輔助決策，提升效率。活動(dòng)復盤(pán)階段，廠(chǎng)商首先通過(guò)訂單功能可以查看產(chǎn)品售賣(mài)數據，并且可以一鍵導出所有訂單的訂單金額、折扣金額、訂單狀態(tài)等信息，便于商家在活動(dòng)復盤(pán)階段高效的數據匯總和分析，幫助商家優(yōu)化活動(dòng)策略，同時(shí)，商家可以根據分析結果，調整各區域經(jīng)銷(xiāo)商及門(mén)店的市場(chǎng)和活動(dòng)策略。

　　比如，訂單功能里面的數據顯示：本次活動(dòng)售賣(mài)最好的產(chǎn)品是家用凈水系統，共賣(mài)出了5000套，而售賣(mài)最差的產(chǎn)品是1200元的馬桶，經(jīng)過(guò)與線(xiàn)下門(mén)店的店長(cháng)認真溝通之后，廠(chǎng)商決定在下次的促銷(xiāo)活動(dòng)中，將家用凈水系統作為促銷(xiāo)活動(dòng)的基礎產(chǎn)品，與更多其他產(chǎn)品進(jìn)行組合，并決定將馬桶在下次活動(dòng)中作為5折進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)，以提升這款馬桶的銷(xiāo)量。廠(chǎng)商還可以通過(guò)分析積分、返利的使用數據，調整積分及返利的兌換策略。

　　通過(guò)分析小程序的流量、點(diǎn)擊率、轉化率、電子券的使用率等數據，可以幫助廠(chǎng)商實(shí)時(shí)監測活動(dòng)效果，精準分析客戶(hù)畫(huà)像，通過(guò)客戶(hù)在小程序上的消費數據，為各區域經(jīng)銷(xiāo)商及門(mén)店優(yōu)化活動(dòng)策略提供幫助。

　　因此，B2B2C交易平臺可以幫助廠(chǎng)商通過(guò)CPQ規則組合對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行任意組合和配置，同時(shí)，賬戶(hù)管理及訂單管理可實(shí)時(shí)監測賬戶(hù)及訂單的各維度數據，此外廠(chǎng)家利用小程序精準獲取客戶(hù)購買(mǎi)行為特征，幫助企業(yè)勾勒終端用戶(hù)畫(huà)像。B2B2C交易平臺賦能整個(gè)活動(dòng)流程及環(huán)節，深化廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商及門(mén)店間的協(xié)作形式和范圍，讓廠(chǎng)商更透明地管控經(jīng)銷(xiāo)商，更全面地洞察消費者。