“提起人工智能AI，人們首先想到的是機器學(xué)習、自然語(yǔ)言處理等強大算法，卻忽略了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：AI的目的應該是賦能人類(lèi)，讓人類(lèi)變得更好、更聰慧、更開(kāi)心，而不是創(chuàng )造一個(gè)'機器世界'。”Gartner關(guān)于增強智能的預測和展望的報告表示。

　　報告重點(diǎn)提到，“隨著(zhù)人工智能技術(shù)的發(fā)展，增強智能（結合了人和AI的能力）將為人類(lèi)生活帶來(lái)顛覆性變革。人機結合的增強智能將成為AI最有價(jià)值的應用。企業(yè)應當最大限度地利用增強智能去擴充人類(lèi)的智力和能力，將人機結合的增強智能應用于社會(huì )實(shí)踐，幫助人類(lèi)快速高效地解決更多復雜問(wèn)題。”

　　Gartner將增強智能定義為“以人為中心”的伙伴關(guān)系模型，即人們和AI一起工作以提高認知性能，包括學(xué)習、決策和新的經(jīng)驗。增強智能通過(guò)將人類(lèi)擅長(cháng)的技能（推理、創(chuàng )造力、判斷力等）與機器能力（準確性、速度和邏輯）相結合，賦予人類(lèi)更強的分析能力，實(shí)現AI價(jià)值的最大化。人是AI最強大的組成部分，所以增強智能有時(shí)被稱(chēng)為“半人馬智能”。

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　　因此，“AI的正確打開(kāi)方式應該是讓人們變得更高效、更智能，去更多地延展人類(lèi)的智慧。相比機械、昂貴的人工智能自動(dòng)化流程，這種方式可以給公司、社會(huì )創(chuàng )造更大價(jià)值。”而今，“增強智能的出現將最大限度發(fā)揮AI的價(jià)值。增強智能專(zhuān)注于人工智能的輔助作用，AI的目的是彌補自然人類(lèi)的能力不足，同時(shí)又將人類(lèi)智慧應用于A(yíng)I，使商業(yè)智能變得更加完善，實(shí)現人類(lèi)跟機器的優(yōu)勢互補，發(fā)揮最大價(jià)值。”

　　這些年，大數據分析的精準讓企業(yè)擺脫了大量繁重的數據分析工作，如何通過(guò)AI技術(shù)獲得更多成交，提升人效，了解用戶(hù)的真實(shí)需求對于企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要，而解決這些問(wèn)題的核心在于如何以AI彌補人類(lèi)的自然不足同時(shí)又利用人類(lèi)的自然優(yōu)勢，最大限度地提高人效。

　　而今，通過(guò)人機結合的增強智能，這些讓企業(yè)家棘手的問(wèn)題都可以迎刃而解，并助力企業(yè)獲得顯著(zhù)的收益。“隨著(zhù)AI算法被大量投入商用，賦予機器識別人類(lèi)情感、邏輯的判斷將成為區別于人工智能解決方案的最大亮點(diǎn)。人類(lèi)在處理抽象化、情緒化問(wèn)題上有著(zhù)不可逾越的優(yōu)勢，通過(guò)人機交互把這些問(wèn)題交給計算機，就能很好地彌補這個(gè)短板。”

　　據Gartner預測，“到2020年，20%從事后臺活動(dòng)的銀行運營(yíng)員工將依靠AI從事非常規的工作；到2021年，人工智能增強將在全球創(chuàng )造2.9萬(wàn)億美元的商業(yè)價(jià)值和62億小時(shí)的工人生產(chǎn)力”。

　　作為自主研發(fā)AI人工智能+SaaS語(yǔ)音服務(wù)前沿科技的專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音平臺服務(wù)商--易米云通始終堅持以“人工智能來(lái)源于人，服務(wù)于人”的理念，提供人機結合后的語(yǔ)音產(chǎn)品，通過(guò)大量自然對話(huà)訓練后的細分行業(yè)知識圖譜、無(wú)縫人機協(xié)作、高危識別/多意圖識別等功能，結合自然人類(lèi)在抽象理解能力、想象力、創(chuàng )造力等方面的天然優(yōu)勢和語(yǔ)音機器人在執行速度、準確性和邏輯上的優(yōu)勢，為企業(yè)人效比的提升帶來(lái)助力。

　　機器時(shí)代用機器設備來(lái)替代人類(lèi)來(lái)執行重復性的體力工作，AI時(shí)代用機器人來(lái)替代人類(lèi)來(lái)執行重復性的腦力工作，但是人類(lèi)的智慧和想象力是AI無(wú)法替代的，人類(lèi)和AI相互成全，人是AI最強大的組成部分。