作為中國開(kāi)源云計算的領(lǐng)導者，EasyStack基于Linux、OpenStack、Ceph、Kubernetes等開(kāi)源技術(shù)產(chǎn)品化，為企業(yè)用戶(hù)提供穩定高效、開(kāi)放兼容、可持續進(jìn)化的新一代私有云和超融合產(chǎn)品。目前，EasyStack已為超過(guò)1000家國內外企業(yè)級客戶(hù)提供云產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋政府、金融、電信、制造、能源、教育、交通、醫療等各大行業(yè)。

（EasyStack執行副總裁翟鵬）

　　在業(yè)界，EasyStack的產(chǎn)品具有明顯優(yōu)勢。據EasyStack執行副總裁翟鵬介紹：

　　在信息技術(shù)創(chuàng )新方面，EasyStack是Openstack黃金會(huì )員、Ceph創(chuàng )始會(huì )員，以及CNCF、OCF、Linux基金會(huì )會(huì )員，擁有OpenStack基金會(huì )中國企業(yè)中唯一的獨立董事和亞太區唯一技術(shù)委員會(huì )成員。并在OpenStack、kubernetes、Ceph核心代碼貢獻中多次進(jìn)入全球Top10，成為全球開(kāi)源技術(shù)的有力推動(dòng)者。

　　在產(chǎn)品與技術(shù)架構創(chuàng )新方面，EasyStack可進(jìn)化的新一代私有云，幫助用戶(hù)從最基礎單元的3節點(diǎn)云就緒超融合開(kāi)始到超大規模云平臺，通過(guò)業(yè)務(wù)無(wú)感知、數據不遷移、服務(wù)不中斷的平滑無(wú)感可進(jìn)化方式，構建以數據為中心、面向多云的私有云平臺。并且，基于全新的微服務(wù)架構和全棧一體化設計，可支撐新一代云原生應用快速部署，有效應對并發(fā)流量對業(yè)務(wù)系統的壓力，基于容器集群實(shí)現自定義CICD流水線(xiàn)工具鏈，構建DevOps環(huán)境。

　　在國產(chǎn)架構和生態(tài)體系支持方面，易捷行云成為中國電子PKC（飛騰、麒麟、易捷行云）體系戰略的核心，在信創(chuàng )領(lǐng)域具有獨特價(jià)值。在信創(chuàng )背景下，易捷行云支持“x86+non-x86”多云異構云平臺，保障現有業(yè)務(wù)平穩過(guò)渡，保護用戶(hù)投資，并推出以國產(chǎn)化處理器、國產(chǎn)化操作系統為底座的自主研發(fā)的信創(chuàng )云平臺，支持海光、飛騰、鯤鵬、龍芯、申威等國產(chǎn)處理器，以及麒麟軟件、統信軟件等國產(chǎn)操作系統，從芯到云實(shí)現以本質(zhì)安全到過(guò)程安全為核心的云服務(wù)，解決關(guān)鍵基礎軟件的安全問(wèn)題。

　　在市場(chǎng)和行業(yè)的認可方面，EasyStack云平臺已經(jīng)入圍中央國家機關(guān)軟件協(xié)議供貨采購項目，并獲得信息系統安全等級保護第3級備案。可信云開(kāi)源解決方案認證，可信云服務(wù)認證等獨家權威認證。在計世資訊“2018年私有云市場(chǎng)品牌競爭力分析”象限圖中位列領(lǐng)導者象限；在新金融世界與光速金融創(chuàng )新研究中心發(fā)布的“2018年中國金融行業(yè)私有云IaaS應用調研報告”中，位列領(lǐng)導者象限；2019年，IDC發(fā)布《中國云系統軟件市場(chǎng)份額報告》，EasyStack位列專(zhuān)業(yè)軟件企業(yè)第一名；在當前競爭激烈的超融合基礎設施(HCI)市場(chǎng)，EasyStack作為云廠(chǎng)商代表入選Gartner《2019中國超融合市場(chǎng)競爭格局》報告七家重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)之一。

　　與此同時(shí)，作為一家云計算企業(yè)，EasyStack內部的IT系統和營(yíng)銷(xiāo)系統都已經(jīng)完全上云，形成了數字化的中臺以及營(yíng)銷(xiāo)端。

　　翟鵬表示，EasyStack本身是一家創(chuàng )業(yè)公司，隨著(zhù)公司近幾年快速增長(cháng)，面臨著(zhù)最終用戶(hù)的海量增加，信息的爆炸性增長(cháng)，項目機會(huì )持續性涌入等挑戰。

　　這個(gè)時(shí)候對于EasyStack來(lái)說(shuō)，更加需要通過(guò)信息匯總、篩選，給營(yíng)銷(xiāo)端精準的指導；其次，伴隨公司成長(cháng)，內部橫向部門(mén)不斷增加，部門(mén)之間的協(xié)同需要一條非常清晰的主線(xiàn)，能夠將他們的協(xié)同效率、工作積極性等提升起來(lái)。最后，公司在增長(cháng)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員不斷的增加，且分布在全國各地迫切需要對這些銷(xiāo)售人員的行動(dòng)做有效、有針對性的指導，使之行動(dòng)更加精準，更加聚焦。為了解決以上挑戰，EasyStack決定引入CRM系統。

　　對于EasyStack來(lái)說(shuō)，CRM選型是一個(gè)持續長(cháng)線(xiàn)的過(guò)程。翟鵬表示，今天回看，EasyStack更多的是基于了三方面的需求來(lái)找尋合適的CRM提供商，第一，符合銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)行為使用習慣的工具，來(lái)匹配營(yíng)銷(xiāo)人員的具體執行。在眾多的可選擇工具當中，紛享銷(xiāo)客這一方面的特點(diǎn)，尤其讓人印象深刻。

　　第二，由于EasyStack在成長(cháng)過(guò)程，數據量越來(lái)越多，對于保證數據的安全性就變成了不得不面對的問(wèn)題。這與EasyStack的定位一樣，本身是一家中立的云計算廠(chǎng)商，在考察CRM廠(chǎng)商的時(shí)候，公司也把這一點(diǎn)作為了一個(gè)側重值，希望找到一家足夠中立、安全可靠的第三方CRM工具，來(lái)進(jìn)行信息的匯總和歸集。

　　第三，就像EasyStack的產(chǎn)品一樣，云計算本身是高度靈活的，在使用CRM工具的時(shí)候，需要保證前端人員能夠通過(guò)不同的終端，在不同的地點(diǎn)，第一時(shí)間完成信息的采集以及錄入，來(lái)保證信息的及時(shí)性和準確性。

　　也是基于這三方面的考量，EasyStack最終選擇了紛享銷(xiāo)客，并重點(diǎn)考察了三個(gè)維度。

　　其一，簡(jiǎn)單易用，它需要滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)人員日常的使用習慣，以及工作場(chǎng)景，這是首選；

　　其二，保持足夠的中立性，來(lái)保證收集、采納的信息足夠安全。

　　其三，需要滿(mǎn)足EasyStack在不同場(chǎng)景、不同區域的實(shí)時(shí)信息錄入。

　　以上三個(gè)維度是EasyStack選擇CRM的依據，在眾多CRM中，紛享銷(xiāo)客所獨具的優(yōu)勢，能夠幫助EasyStack實(shí)現企業(yè)內部和外部的互聯(lián)。

　　翟鵬強調，比如能夠實(shí)現內部的業(yè)務(wù)互聯(lián)、管理升級，助力企業(yè)信息流通，實(shí)現團隊成員在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間協(xié)作的需求。另外可以幫助EasyStack的信息實(shí)現數據化，使我們在業(yè)務(wù)管理上有全面的數據支撐，利于全面的分析銷(xiāo)售各個(gè)方面的問(wèn)題，有助于持續改善運營(yíng)效率。

　　另外，紛享銷(xiāo)客可以把合作伙伴、客戶(hù)連接在一起，實(shí)現高效的共同發(fā)展。同時(shí)也能通過(guò)高效的協(xié)作，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)連接在一起，使產(chǎn)業(yè)資源做到更好的協(xié)調和調配。

　　翟鵬表示，實(shí)際上，EasyStack使用紛享銷(xiāo)客的過(guò)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。最開(kāi)始，只是完成了從銷(xiāo)售端對于商機的信息采集，在不斷的加深對紛享銷(xiāo)客的理解后，我們增加了對于合作伙伴相關(guān)信息的錄入，又逐步增加了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)會(huì )議等營(yíng)銷(xiāo)手段采集的相關(guān)數據。

　　當把足夠的信息匯總之后，紛享銷(xiāo)客真正帶給我們的價(jià)值是讓公司的管理團隊能夠按照區域、行業(yè)，能夠按照產(chǎn)品、按照架構來(lái)看我們資源投入、人員布局，以及針對于特定的資源投放等會(huì )更加合理、針對、有效，這也正是紛享銷(xiāo)客帶給EasyStack最大的價(jià)值。

　　簡(jiǎn)單總結，紛享銷(xiāo)客助力EasyStack整體提升主要體現在以下三個(gè)方面：

　　第一，效率，讓EasyStack整個(gè)前端能夠在基于一個(gè)信息流的協(xié)同下，發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)的配合以及具體的行動(dòng)。

　　第二，協(xié)同，以客戶(hù)為原點(diǎn)，或者以線(xiàn)索為原點(diǎn)所引出的信息流當中，EasyStack的各個(gè)職能部門(mén)能夠針對于具體的問(wèn)題，非常有效的形成點(diǎn)對點(diǎn)的支撐。

　　第三．管理提升，能夠讓EasyStack對于分布在全國各地的營(yíng)銷(xiāo)人員具體的行動(dòng)予以跟進(jìn)，并且在關(guān)鍵節點(diǎn)上給予適當的指導。

　　翟鵬也分享了他在使用紛享銷(xiāo)客過(guò)程中的亮點(diǎn)，比如針對EasyStack的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)量化指標，紛享銷(xiāo)客能夠將我們市場(chǎng)活動(dòng)的效果進(jìn)行數據化，通過(guò)線(xiàn)索產(chǎn)生出清晰可見(jiàn)的邏輯架構來(lái)，這樣能夠讓我們針對于具體的會(huì )議產(chǎn)生出的營(yíng)銷(xiāo)結果，適當的投放資源，并且對于營(yíng)銷(xiāo)端在具體跟進(jìn)過(guò)程當中，能夠對結果把控，這對于問(wèn)題的產(chǎn)生及資源的協(xié)同，是非常精準的管理。

　　第二，線(xiàn)索查重也是日常銷(xiāo)售管理中非常看重的一個(gè)功能，它可以避免在紛繁復雜的銷(xiāo)售機會(huì )當中有重復的線(xiàn)索發(fā)生。這樣的話(huà)對于公司資源層面的節約，對于效率的提升都是有很大的幫助。

　　還有就是關(guān)于自定義功能的使用，針對于每個(gè)人的邏輯分析習慣會(huì )遵循某種特定的結構，而紛享銷(xiāo)客的自定義功能，可以按照我們個(gè)人的使用習慣，非常準確的在首頁(yè)當中，第一時(shí)間呈現出我們想要的數據結果。

　　最后，翟鵬對紛享銷(xiāo)客的使用體驗給出了一句點(diǎn)評：“在不斷的使用當中，不斷的產(chǎn)生驚喜！”