針對居家座席面臨的各類(lèi)問(wèn)題，Genesys已經(jīng)與合作伙伴們奉上了兩場(chǎng)實(shí)用性極強的在線(xiàn)研討會(huì )，得到了大家的熱烈反饋。為了進(jìn)一步幫助企業(yè)快速靈活的進(jìn)行居家座席部署，Genesys將聯(lián)手億迅，為大家帶來(lái)遠程座席居家部署系列研討會(huì )的第三彈！歡迎小伙伴們點(diǎn)擊文章左下角的“閱讀原文”，進(jìn)行注冊！
日期：2020年4月8日星期三上午10:30分
主題：如何用開(kāi)啟云客服，快速部署居家座席
亮點(diǎn)內容
- 億迅與Genesys在居家客服實(shí)施中的經(jīng)驗與啟示
- 按需租用、一步到位的云客服方案
- 智能化、全渠道、定制場(chǎng)景的優(yōu)勢
演講人
黃健
億迅，售前戰略部總監
億迅，售前戰略部總監
李進(jìn)宜
Genesys，解決方案專(zhuān)家
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關(guān)于Genesys
Genesys®每年為100多個(gè)國家的企業(yè)和機構創(chuàng )造超過(guò)700億次的卓越客戶(hù)體驗。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)等部門(mén)，通過(guò)所有渠道建立客戶(hù)交互，同時(shí)提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務(wù)℠解決方案，幫助各類(lèi)規模的企業(yè)和機構全面交付真正的個(gè)性化服務(wù)，帶著(zhù)同理心與客戶(hù)溝通，從而建立客戶(hù)信任和忠誠度。體驗即服務(wù)℠解決方案由Genesys Cloud™提供支持，Genesys Cloud™是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡(luò )中心平臺，具備突出的快速創(chuàng )新性、可擴展性和靈活性。訪(fǎng)問(wèn)www.genesys.com/zh-cn
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