1月25日,在銳捷技術(shù)服務(wù)部工作了11年的姚清,接到了一個(gè)緊急的任務(wù)——迅速趕往湖北省黃岡市,馬上完成“大別山區域醫療中心”云辦公項目,這所醫療機構就是后來(lái)的黃岡“小湯山”醫院。
圖:黃岡小湯山項目組
該項目原定6月完工,然而疫情緊急、刻不容緩,大年初一深夜公司緊急調用數百臺云辦公終端與配套設備向著(zhù)疫區出發(fā)。
此時(shí)武漢和湖北周邊都已經(jīng)施行了嚴格的交通管制,姚清正身處疫情中心——武漢,甚至有朋友打來(lái)電話(huà)特地囑咐他,千萬(wàn)別出門(mén),就算垃圾也別去扔了,放家里。
而黃岡“小湯山”醫院處于抗疫一線(xiàn),沒(méi)想到,幾天前還嚴禁家人外出的姚清,這就驅車(chē)趕往了一線(xiàn)。
圖:多地省道、村路被封堵
行駛趕往黃岡“小湯山”醫院的路程并不順利。原本僅有100公里的路程因高速管控無(wú)法通行,很多省道入口被村民圍堵,導航顯示要繞行400多公里。
圖:交警盤(pán)問(wèn)檢測
姚清和同事陳祝選擇了放棄導航,拿著(zhù)地圖沿線(xiàn)找出口、看路牌、找高速入口,終于又在經(jīng)過(guò)了3、4個(gè)關(guān)卡的盤(pán)問(wèn)檢測后,才抵達黃岡“小湯山”醫院。
圖:大別山區域醫療中心(黃岡“小湯山”醫院)
一到現場(chǎng),便感覺(jué)到了異常緊張的氛圍。院方網(wǎng)絡(luò )負責人在同時(shí)對接眾多醫院數通設備,和姚清的溝通僅有幾分鐘,并且強調一定要快!當晚11點(diǎn)前就會(huì )有一批感染病人要入院治療,設備必須跟上。
圖:到處可見(jiàn)隔離病區
新建成的醫院是被臨時(shí)征用的,機房里連椅子都沒(méi)有,姚清和陳祝找了幾個(gè)紙箱子作為桌子,人蹲著(zhù)調試,整整一天,腿麻了就站起來(lái)緩緩,緩好了就馬上再蹲下繼續。
圖:調試設備的現場(chǎng)
客戶(hù)現場(chǎng)堆放著(zhù)很多廠(chǎng)商的設備,但抵達現場(chǎng)的工程師只有銳捷網(wǎng)絡(luò )的姚清和陳祝。
所幸為了優(yōu)化客戶(hù)使用的XP系統,姚清他們早已和公司線(xiàn)上服務(wù)團隊的工程師溝通過(guò),現場(chǎng)所需軟件、調試配置都可以從線(xiàn)上快速下發(fā),安裝、調試,以及系統的8處的調優(yōu),全程行云流水。
圖:配置調試現場(chǎng)
僅用了10個(gè)小時(shí)這些設備就全部登錄到了HIS系統(醫院信息管理系統,覆蓋醫院所有業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)全過(guò)程)。院方派人測試登錄掛號、信息錄入、醫生開(kāi)藥、藥房拿藥,打印清單、發(fā)票、CT片等各種應用,均沒(méi)有問(wèn)題,完成了驗收。
圖:工作中
姚清在給相關(guān)工作人員、本地渠道商完成講解培訓后,建了一個(gè)微信群,以確保出現問(wèn)題第一時(shí)間溝通。和同事走出醫院,姚清看了一眼手機,時(shí)間已是深夜,然后把剛建的群調成了“置頂”。
一整天沒(méi)吃飯的他們,走出醫院,沒(méi)想到方圓15公里所有的餐廳、賓館全都關(guān)閉,零星幾家暫未關(guān)閉,一聽(tīng)到他們是武漢人,也都一律拒絕營(yíng)業(yè)。
寒冬半夜,拖著(zhù)疲憊身體的姚清和陳祝不得不連夜驅車(chē)回家。一直到凌晨三點(diǎn),才吃到了從前一天早餐后第一口飯。
圖:趕往鄂州的路上
不久,姚清和陳祝又接到了鄂州市雷山醫院新建區域(方艙醫院)的裝配任務(wù)。和黃岡“小湯山”新建醫院不同的是,鄂州市雷山醫院已經(jīng)開(kāi)始收治確診感染病患。
在黃岡時(shí),姚清他們找代理商要了兩件寶貴的防護服,但因為物資有限,兩個(gè)人舍不得穿,全程就帶了個(gè)口罩。這次,到達方艙醫院項目實(shí)施地的一樓之隔,就有超過(guò)100位新冠肺炎的確診病患正在接受治療。為了安全起見(jiàn),他們穿上了之前舍不得穿的防護服。
圖:都是霧氣的防護鏡
“人生第一次穿全套防護服。很悶、防護鏡都是霧氣,就這樣滿(mǎn)眼霧氣的調試了一天。一天都沒(méi)敢喝水,就這一件(防護服),脫了就沒(méi)了。”
“去了現場(chǎng),還是有點(diǎn)害怕的,尤其是看到醫院黃色大個(gè)垃圾桶上的生化標志,很多場(chǎng)面是我第一次見(jiàn)到。”姚清談到。
情況緊急,院方IT負責人也對姚清他們直說(shuō)了,“我聽(tīng)說(shuō)過(guò)銳捷網(wǎng)絡(luò )的IDV方案挺厲害的,但我們其實(shí)我們也沒(méi)怎么用過(guò),心里沒(méi)底。坦白講,我們也準備了PLAN B,后面還有一批辦公電腦,你們的如果不行,就要馬上換。”
圖:調試設備現場(chǎng)
從早上9點(diǎn)到中午12點(diǎn),姚清和陳祝只用3小時(shí)就完成了全部鏡像制作。在各種客戶(hù)軟件、驅動(dòng)都完成后,醫院主任親自半信半疑地過(guò)來(lái)測試設備。先拿出一臺,用了1分鐘組裝完成云桌面;4分鐘,更新好了終端軟件版本、完成下發(fā)服務(wù)器鏡像、終端進(jìn)入醫院操作系統界面;全部過(guò)程僅用了5分鐘!
幾乎是帶著(zhù)不可思議的表情,主任連續測試了5臺,最后真的信服地豎起了大拇指。
圖:調試現場(chǎng)
鄂州市雷山醫院的感謝信
收到了客戶(hù)的感謝信,姚清和陳祝也并沒(méi)有停下腳步,目前已經(jīng)趕往黃岡婦幼保健醫院實(shí)施下一個(gè)項目。
圖:項目完成后的合影
姚清只是銳捷網(wǎng)絡(luò )支援各地醫療機構的工程師之一,在北京、武漢、長(cháng)沙、鄭州、貴陽(yáng)、威海等地的“小湯山醫院”,還有更多個(gè)“姚清”或在線(xiàn)上通宵值守、或收到任務(wù)直奔一線(xiàn),默默地為打贏(yíng)這場(chǎng)“戰疫”貢獻著(zhù)自己專(zhuān)業(yè)的力量。
從1月下旬到現在,疫情的數字牽動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人的心,一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭驟然開(kāi)始。但我們也看到:10天,火神山醫院建成;10小時(shí),醫療配套設備全面安裝調試。那些曾經(jīng)看似奇跡的事情,每天都在上演。
圖:蔡小川
無(wú)論是網(wǎng)絡(luò )支持工程師,還是那些奮戰在一線(xiàn)的醫生、護士,我們都知道,正是有他們一路堅定逆行的面孔,才會(huì )讓我們始終堅信:
“明媚的陽(yáng)光終會(huì )照亮這片土地
櫻花會(huì )再次盛開(kāi)
過(guò)早的人們依舊吃著(zhù)熱干面
大街小巷再次人聲鼎沸
人們會(huì )摘下口罩
去自己想去的地方
見(jiàn)想見(jiàn)的人
一起為武漢、湖北加油!“