圖：獲獎證書(shū)
精耕十載，成就“首選品牌”
隨著(zhù)數字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，IT系統架構日益復雜，業(yè)務(wù)需求多樣化，海量數據激增，IT管理服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可缺少的“助力器”。而在傳統IT維護服務(wù)向新IT運維的遷移過(guò)程中，銳捷RIIL以高度可視化的管理優(yōu)勢，率先開(kāi)路，精耕十載，激活I(lǐng)T價(jià)值。
- 2009年，銳捷在業(yè)內首推基于業(yè)務(wù)視角的IT綜合運維管理平臺--RIIL；
- 2014年，累計服務(wù)超過(guò)2000家政府行業(yè)客戶(hù)，部委覆蓋率達70%；
- 2017年，中國IT業(yè)務(wù)綜合運維管理平臺軟件市場(chǎng)占有率第一，開(kāi)啟領(lǐng)跑之路；同年發(fā)布RIIL-Relax解決方案，重新定義IT服務(wù)管理，讓管理更輕松；
- 2018年，進(jìn)入視頻監控、科技法庭、智慧教室、網(wǎng)上辦事大廳等更多全新場(chǎng)景；
- 2019年，連續三年中國IT業(yè)務(wù)綜合運維管理平臺軟件市場(chǎng)占有率第一，同時(shí)發(fā)布獵豹解決方案，邁向全鏈路智能運維時(shí)代。
圖：RILL榮獲市場(chǎng)認可
目前，在政府行業(yè)，RIIL服務(wù)75%的部委單位；在教育行業(yè)，助力全國千所高校改變傳統運維局面，教育行業(yè)運維市場(chǎng)占有率穩居第一；在醫療，規模部署全國近千家醫院，實(shí)現統一、高效、規范化運維管理……連續五年榮獲“IT運維管理首選品牌”，正是源自于市場(chǎng)和客戶(hù)的充分認可。
RIIL家族壯大，全鏈路智能運維
RIIL通過(guò)不斷深入場(chǎng)景，實(shí)現了遵循用戶(hù)需求變化和產(chǎn)品技術(shù)迭代創(chuàng )新的持續進(jìn)階，在政府、教育、醫療、公共安全、企業(yè)、交通等IT建設領(lǐng)域，協(xié)助用戶(hù)實(shí)現創(chuàng )新運維管理模式，建立特色化的運維體系。
目前，RIIL家族產(chǎn)品主要包括：RIIL-BMC綜合業(yè)務(wù)管理、RIIL-Cheetah獵豹智能運維、RIIL-Relax樂(lè )為IT服務(wù)管理與RIIL-Relax樂(lè )為網(wǎng)上辦事大廳等解決方案。RIIL的應用場(chǎng)景已延伸至用戶(hù)體驗評估、大數據分析、自動(dòng)化管理、物聯(lián)網(wǎng)監控、政務(wù)辦公效率提升等技術(shù)領(lǐng)域，家族產(chǎn)品持續豐實(shí)，為不同行業(yè)客戶(hù)的不同場(chǎng)景，提供著(zhù)特色化的IT運維解決方案。
圖：RIIL家族系列
其中，最新問(wèn)世的RIIL-Cheetah獵豹智能運維解決方案，是一款以用戶(hù)體驗為中心，能夠感知并量化用戶(hù)對業(yè)務(wù)系統的訪(fǎng)問(wèn)體驗和滿(mǎn)意度，實(shí)現從業(yè)務(wù)故障的感知、分析、定位到通知、解決的自動(dòng)化運維管理利器。
未來(lái)，銳捷RIIL將“抬頭看用戶(hù)，低頭看自己，向前看趨勢”，不斷精進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)、場(chǎng)景化的組件、開(kāi)放的技術(shù)平臺，幫助不同行業(yè)用戶(hù)應對新一輪數字化轉型挑戰，繼續領(lǐng)跑IT運維管理市場(chǎng)。
