硬核一:更安全的遠程協(xié)同
遠程協(xié)同辦公要講究高效率,高質(zhì)量,但針對特定行業(yè)的特定場(chǎng)景,比如金融客戶(hù)的信息安全、政企的加密通訊,更安全的協(xié)同才是硬核能力。
容聯(lián)旗下的企業(yè)工作中心——容信,既能滿(mǎn)足消息、音視頻融合會(huì )議、企業(yè)公告、審批、考勤、日程安排等等辦公協(xié)同功能,更專(zhuān)注于系統及數據的安全可控。
通信安全加密
音視頻通話(huà)支持SRTP加密方案。
文檔加密
文件分享支持消息服務(wù)端與手機端加密、支持文檔的在線(xiàn)預覽;按需定制文檔水印,防止客戶(hù)端截屏;文檔域內瀏覽,分享拷貝無(wú)法打開(kāi)閱讀。
企業(yè)專(zhuān)有云or私有云服務(wù)
通訊數據企業(yè)一手掌握;專(zhuān)屬運維支持,優(yōu)先保障專(zhuān)屬服務(wù)。
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硬核二:更豐富的視頻會(huì )議生態(tài)
視頻會(huì )議細分市場(chǎng)中,遠程商務(wù)會(huì )議、政府行政會(huì )議、遠程教育培訓、遠程醫療等都有著(zhù)各自的行業(yè)特征和場(chǎng)景,無(wú)論是從成本出發(fā)、組會(huì )便捷程度、還是高清流暢程度、會(huì )管會(huì )控功能完善度,容聯(lián)豐富的視頻會(huì )議生態(tài)均能滿(mǎn)足。
視頻通訊解決方案——容視
適用企業(yè):對產(chǎn)品安全性和穩定性要求高的政府、金融、能源、教育等行業(yè)用戶(hù)。
政府、金融、能源、教育等行業(yè)用戶(hù)對產(chǎn)品安全性和穩定性要求高且一般采用自建、私有云的方式,需要視頻會(huì )議系統不僅能提供視頻的傳輸,而且能提供視頻、音頻、圖示和數據一體化的多媒體解決方案。
容視是一款基于容聯(lián)8年音視頻通訊經(jīng)驗打造的一站式視頻通訊解決方案。
靈活的入會(huì )方式,包括手機、電腦、瀏覽器;
易用的會(huì )管會(huì )控平臺,可以使得既有客戶(hù)會(huì )議系統實(shí)現軟件化和移動(dòng)化;
高清流暢的沉浸式會(huì )議體驗,高清畫(huà)質(zhì)、語(yǔ)音增強、不卡頓不花屏;
高效分享與協(xié)作:企業(yè)通訊錄、即時(shí)通訊、桌面共享、文件共享、會(huì )議預約、會(huì )議管理等。
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3個(gè)月100方的會(huì )議本地化部署
(2020.01.27-2020.04.27)
云視頻會(huì )議——有會(huì )+
適用企業(yè):要求成本更低、服務(wù)更便捷,體驗更友好的中小企業(yè)。
極速入會(huì )
對下載客戶(hù)端說(shuō)“再見(jiàn)”
僅需Chrome瀏覽器、會(huì )議標識、會(huì )議密碼三個(gè)必要條件就可以快速加入一場(chǎng)會(huì )議,便可以在公司、家庭及任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設備享受服務(wù),真正實(shí)現“視訊無(wú)處不在”的愿景。
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疫情期間,容聯(lián)有會(huì )⁺免費提供服務(wù),即日起可以申請,可以使用至5月1日。
硬核三: 更高效的用戶(hù)篩選
疫情當前,社區居民、流動(dòng)人口情況排查工作體量大、任務(wù)艱巨。傳統的社區工作者“挨家挨戶(hù)”走訪(fǎng)排查方式降低了排查工作的效率。
容聯(lián)智能語(yǔ)音外呼機器人自動(dòng)批量撥打電話(huà)進(jìn)行流動(dòng)人員回訪(fǎng)、潛在風(fēng)險排查、疫情通知、愈后回訪(fǎng)等一對一外呼任務(wù),大大降低人工壓力,提升效率,并可快速準確收集相關(guān)信息。
高效工作
無(wú)需休息,連續7*24小時(shí)在線(xiàn),海量并發(fā),一天可處理上萬(wàn)條外呼。
自然流暢
支持錄音播放或TTS轉語(yǔ)音,與真人對話(huà)無(wú)差,超高語(yǔ)音識別率,可與人進(jìn)行復雜的多輪對話(huà),并能定制對話(huà)交互的策略。
精準定向
根據呼叫結果自動(dòng)篩選,按優(yōu)先級區分跟進(jìn)。
硬核四:更智能的客戶(hù)服務(wù)體系
疫情突發(fā),多地疾控中心和政務(wù)熱線(xiàn)接到海量問(wèn)詢(xún),后臺客服承擔了巨大壓力。
容聯(lián)七陌智能云客服利用電話(huà)、短信、郵件、微信、微博等渠道進(jìn)行信息采集、防護宣傳等。通過(guò)電話(huà)、文本、圖片、短語(yǔ)音、短視頻、文件傳輸、視頻通話(huà)方式宣教疫情防控知識,避免群眾恐慌,幫助政府、學(xué)校、醫院等機構減輕壓力。
智能客服機器人提升服務(wù)效率 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
簡(jiǎn)單咨詢(xún)問(wèn)題及隔離回訪(fǎng)由機器人進(jìn)行解答,專(zhuān)業(yè)問(wèn)題系統轉交專(zhuān)家人工解答。
工單系統整合
有效記錄工作內容,并將需要多部門(mén)協(xié)作的工作內容以工單形式進(jìn)行流轉,全工作流程可監管可追溯。
多維度報表數據統計
提供詳細的統計報表和實(shí)時(shí)監控數據,平臺的所有溝通信息均有記錄可追溯。
容聯(lián)七陌為本次疫情防控相關(guān)企業(yè)、政府、公益組織、醫療機構等免費贈送10個(gè)坐席,3個(gè)月時(shí)間(2020.1.25-2020.5.1)
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