蘋(píng)果官方聲明：“我們心里掛念著(zhù)那些受冠狀病毒最直接影響的人們以及夜以繼日研究和控制該疫情的工作人員。從即日起至2月9日，出于極其慎重考慮并根據專(zhuān)家的最新建議，我們將關(guān)閉在中國大陸的所有辦公室、零售店和呼叫中心。Apple 在中國的在線(xiàn)商店仍正常營(yíng)業(yè)。我們將繼續密切關(guān)注事態(tài)，并期待我們的零售店盡快恢復營(yíng)業(yè)。”

　　目前，你還能夠從蘋(píng)果官網(wǎng)上購買(mǎi)你想要的蘋(píng)果產(chǎn)品，同樣也支持線(xiàn)上退貨。但是，昨天就有果粉問(wèn)：無(wú)理由退貨日期就在2月4日，現在A(yíng)pple Store零售店都臨時(shí)關(guān)閉了該怎么退貨呢?會(huì )受影響嗎?

　　可以說(shuō)影響不大，只要你符合能退貨的要求，在2月10日左右蘋(píng)果線(xiàn)下零售店還是能夠讓你無(wú)理由退貨。

　　那么退貨要求是什么呢?主要分為三種，第一種是蘋(píng)果官網(wǎng)和蘋(píng)果直營(yíng)店退貨要求：交付之日起14個(gè)自然日內完好無(wú)損的iPhone可以無(wú)理由退貨，且退回的iPhone要帶有原包裝，即包含所有的配件、手冊和說(shuō)明書(shū)。蘋(píng)果天貓旗艦店要求要求一樣，但無(wú)理由退貨期限僅7天。

　　第二種其他電商平臺要求：從其他電商平臺自營(yíng)店購買(mǎi)的iPhone 售后服務(wù)會(huì )與官方不同，只支持7天未激活手機退貨，也就是說(shuō)iPhone如果已經(jīng)激活，除去真正的硬件問(wèn)題外，是無(wú)法無(wú)理由退貨的。合約機要求與之一樣，還會(huì )新增其他要求。(如保底消費)

　　第三種其他渠道購買(mǎi)：具體要求需要和商家溝通交流，但一般情況下已經(jīng)激活的機子都不能退貨。

　　另外所有的退貨服務(wù)都是需要把手機、包裝、配件、說(shuō)明書(shū)等完整退還，如果申請了紙質(zhì)發(fā)票也需要一并退還。因此在這段時(shí)間里想要退貨的小伙伴務(wù)必保存好這些東西。

　　而如果有需要到線(xiàn)下零售店維修的果粉就只能耐著(zhù)性子在等等了，蘋(píng)果線(xiàn)下零售店將于2月10日重新開(kāi)啟。

　　另外，據悉蘋(píng)果將在3月發(fā)布的新款iPhone SE2已經(jīng)開(kāi)始試生產(chǎn)，首批供貨量在600萬(wàn)臺左右，年內將供應3000萬(wàn)臺。但由于富士康等代工廠(chǎng)紛紛延遲生產(chǎn)日期，預計iPhone SE2生產(chǎn)也將會(huì )直接受到影響，蘋(píng)果公司有可能會(huì )延遲iPhone SE2的發(fā)布時(shí)間，以保證首批貨源充足。

　　最后，相信大部分小伙伴都跟小編一樣宅家里，畢竟響應號召，不聚會(huì )，不出門(mén)。小編這里也給大家整理一下疫情的一些所需，有疫情實(shí)時(shí)追蹤情況網(wǎng)址及新型冠狀病毒感染者是否同行的查詢(xún)工具，避免大家出游的時(shí)候與患者同程。查詢(xún)工具及網(wǎng)址可在果粉之家 回復“888”獲取!