面對本次防控新型冠狀病毒嚴峻斗爭，竹間智能為防疫盡一份力量，竹間疫情防控情感機器人正式上崗報到，它可應用于社區情況排查和通知回訪(fǎng)等場(chǎng)景，減少線(xiàn)下回訪(fǎng)、通知人員傳染風(fēng)險。它還可以成為宣傳疾病防護的小衛士，通過(guò)與機器人對話(huà)來(lái)查詢(xún)疫情情況和常見(jiàn)的防護知識。

　　竹間智能從即日起，免費向各級政府、衛健委機構、基層社區、疾控中心、學(xué)校等相關(guān)疫情防控機構提供竹間疫情防控情感機器人，協(xié)助完成新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重點(diǎn)人群篩查、防控和宣教工作。

　　它可以做什么?

　　大家在關(guān)注疫情、患者的同時(shí)，尋找染病患者同行乘客、家屬網(wǎng)上求助、自我隔離的心理疏導、患者康復出院的消息相繼在各大媒體曝光，也都在第一時(shí)間成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

• 如何快速準確的通知到染病患者同行乘客?
• 自我隔離需要如何自治?
• 節后返崗潮如何防疫?
• 患者家屬該如何進(jìn)行心理建設和安慰?
• 出院患者如何進(jìn)行后續健康恢復?

　　在諸多的疑問(wèn)中，我們發(fā)現需要關(guān)注和幫助的群體不僅僅是患者，未感染人員的正確引導、患者家屬的心理安慰、患者出院的后續追蹤和心理疏導，甚至是我們自己每一個(gè)人都需要幫助。

　　竹間疫情防控情感機器人，主要有兩個(gè)渠道應用：熱線(xiàn)外呼語(yǔ)音機器人和在線(xiàn)問(wèn)答機器人。熱線(xiàn)語(yǔ)音外呼機器人可以自動(dòng)批量撥打電話(huà)進(jìn)行流動(dòng)人員回訪(fǎng)、潛在風(fēng)險排查、疫情通知、隔離治療人員治療進(jìn)展健康報告外呼通知家人、愈后回訪(fǎng)等一對一外呼任務(wù)，大大降低人工壓力并可快速準確收集相關(guān)信息。在線(xiàn)問(wèn)答機器人通過(guò)微信、公眾號等渠道進(jìn)行信息采集、自助查詢(xún)、防護宣傳等功能，收集流動(dòng)人口的行程信息、宣教疫情防控知識，避免群眾恐慌，幫助政府、學(xué)校、醫院等機構減輕壓力。

　　疫情防控情感機器人回訪(fǎng).mp3

　　來(lái)自竹間智能

　　00:0001:12 點(diǎn)擊接聽(tīng)竹間疫情防控情感機器人的來(lái)電。注：以下為產(chǎn)品展示版本，僅供參考

　　01、疫情通知

　　有緊急情況需及時(shí)通知部分群體時(shí)，可以做到一對一快速批量的呼叫通知，對于未及時(shí)接聽(tīng)的人員還可以多次重撥，確保人人接聽(tīng)并給出響應。

　　02、信息采集

　　通過(guò)文字信息提取幫助企事業(yè)單位、學(xué)校快速完成肺炎健康情況的信息收集和反饋。

　　03、接待咨詢(xún)

　　可提供捐贈接待，防護知識查詢(xún)和自我診斷等功能，幫助醫院減輕醫療壓力。

　　04、自助查詢(xún)

　　通過(guò)機器人可向群眾科普帶口罩、洗手的正確方法，宣導防疫防護，還可以通過(guò)對話(huà)查詢(xún)隨時(shí)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)。

　　宣導防疫防護

　　疫情數據查詢(xún)

　　05、返崗人員調研

　　通過(guò)外呼對返崗人員回訪(fǎng)和潛在風(fēng)險排查，采集返崗人員身體狀況、是否發(fā)燒、詢(xún)問(wèn)接觸情況，并給出合理建議，自動(dòng)生成受訪(fǎng)人員狀況報表。

　　06、康復報告

　　對于隔離治療的病人及家屬來(lái)說(shuō)，希望了解到病情進(jìn)展及治療進(jìn)展，將隔離治療的病人治療情況通過(guò)外呼定時(shí)傳達給家屬，幫助家屬及時(shí)了解病人治療進(jìn)展及病情變化情況。

　　07、愈后回訪(fǎng)

　　在病人出院后定期跟蹤身體狀況，采集出院后的日常飲食情況、健康狀況、心理狀況等，防止復發(fā)的同時(shí)做到心理狀況采集。

　　如何免費使用?

　　撥打400-831-9111或點(diǎn)擊閱讀原文填寫(xiě)信息 http://emotibot.mikecrm.com/KRRNG4k
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