一般來(lái)說(shuō),天潤融通Clink平臺可分為兩種操作方式:一種是在呼入路由設置中配置即可,另一種是導航中配置了時(shí)間判斷節點(diǎn),需要在語(yǔ)音導航中更改。
以節假日時(shí)間按照非工作時(shí)間設置為例。
一、在“呼入路由設置”中配置:
首先在:系統設置–高級設置–時(shí)間條件中,設置“連續時(shí)間條件”,點(diǎn)擊新增,填入優(yōu)先級,名稱(chēng),日期以及時(shí)間點(diǎn),保存。

然后在“呼入路由設置”中,新增一條節假日路由。路由的優(yōu)先級需要高于平時(shí)工作時(shí)間和非工作時(shí)間路由,在時(shí)間規則下勾選新增的節假日時(shí)間,選擇相應的語(yǔ)音導航,啟用即可。啟用生效后,該時(shí)段內的來(lái)電會(huì )優(yōu)先通過(guò)該路由走節假日導航,實(shí)現臨時(shí)調整的目的。

二。在“語(yǔ)音導航”中配置:
同樣先設置“連續時(shí)間條件”,步驟同第一種方式,不再贅述,但需要注意一點(diǎn),這里的優(yōu)先級一定要高于導航中原本使用的“星期時(shí)間條件”。
在“系統設置–語(yǔ)音導航”中,選擇正在使用的導航修改,將鼠標放在時(shí)間判斷節點(diǎn)處,點(diǎn)擊鉛筆圖標。

進(jìn)入編輯界面后,點(diǎn)擊“添加時(shí)間”,選擇新增的節假日時(shí)間,跳轉節點(diǎn)選為非工作節點(diǎn),點(diǎn)擊保存即可。

最后,祝大家中秋快樂(lè ),闔家團圓!