裝修需求迫切與信息泄露嚴重
裝修是廣大業(yè)主繞不開(kāi)的話(huà)題，剛簽了購房合同，不少業(yè)主就開(kāi)始考慮裝修的問(wèn)題，然而，還沒(méi)交房，騷擾電話(huà)就來(lái)了，一天幾十個(gè)電話(huà)，有的業(yè)主不堪其擾，甚至憤而報警。但為了讓自己住得更舒適，找個(gè)靠譜的裝修團隊，業(yè)主又不能不打電話(huà)咨詢(xún)，這又再一次加大了業(yè)主信息泄露的風(fēng)險，從而形成惡性循環(huán)。
在房地產(chǎn)裝修行業(yè)，業(yè)主信息泄露已成為迫切需要解決的問(wèn)題。那有沒(méi)有一種兩全其美的方法，既能讓業(yè)主找到靠譜的裝修團隊，又能保證業(yè)主信息不泄露呢？
土巴兔
互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)導者
土巴兔是互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)領(lǐng)導者，致力于“讓天下沒(méi)有煩心的裝修”，為實(shí)現這一使命，土巴兔不斷改變著(zhù)數千萬(wàn)家庭的裝修方式和置家理念，為用戶(hù)創(chuàng )造卓越的互聯(lián)網(wǎng)裝修體驗。為防止騷擾電話(huà)的困擾，創(chuàng )造更好的用戶(hù)體驗，土巴兔特地找到云之訊，以尋求解決之法，并提出如下需求：
- 保證業(yè)主與裝修公司的正常通話(huà)，確保兩者之間溝通無(wú)阻；
- 保護業(yè)主電話(huà)號碼不泄露，防范電話(huà)騷擾。
不知道對方電話(huà)號碼，怎么電話(huà)溝通？
云之訊
國內第一家提出隱私通話(huà)方案的企業(yè)
為解決房地產(chǎn)裝修行業(yè)信息泄露的痛點(diǎn)，幫助土巴兔提升用戶(hù)裝修體驗，云之訊為其提供了隱私通話(huà)解決方案，在不透露業(yè)主電話(huà)號碼的前提下，通過(guò)綁定一個(gè)中間號碼，建立業(yè)主與裝修公司工人之間的電話(huà)溝通，從而防止業(yè)主個(gè)人信息泄露。
A打電話(huà)/發(fā)短信給X，可以聯(lián)系到B；B打電話(huà)/發(fā)短信給X，也可以聯(lián)系到A
在裝修期間內，業(yè)主電話(huà)號碼和裝修工人電話(huà)號碼均與同一個(gè)中間號進(jìn)行綁定，雙方想要電話(huà)溝通，只要撥打中間號碼就能聯(lián)系到對方。
號碼綁定時(shí)長(cháng)，平臺可以自行決定，考慮到裝修周期，土巴兔設定為1個(gè)月左右，裝修結束，號碼解綁，雙方無(wú)法再通過(guò)中間號聯(lián)系。
值得一提的是，雖然業(yè)主與裝修工人是通過(guò)中間號聯(lián)系，但無(wú)論是打電話(huà)還是發(fā)短信，兩者的聯(lián)系都是實(shí)時(shí)的，聯(lián)系過(guò)程看似進(jìn)行了中轉，以為會(huì )花費較長(cháng)的等待時(shí)間，但其實(shí)在云之訊的幫助下都是瞬間完成。同時(shí)，此方案與其他隱私保護通話(huà)方案稍有不同，基于客戶(hù)需求，云之訊特別為土巴兔增添短信發(fā)送功能，通過(guò)中間號，業(yè)主和裝修工人可以互發(fā)短信。
方案價(jià)值
- 保護廣大業(yè)主個(gè)人信息，防止個(gè)人信息泄露，解決業(yè)主的后顧之憂(yōu)
- 提供高質(zhì)量的通話(huà)，方便業(yè)主與裝修團隊溝通交流
- 特別定制短信發(fā)送功能，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求
- 改善客戶(hù)平臺用戶(hù)體驗，助力土巴兔實(shí)現“讓天下沒(méi)有煩心的裝修”的使命
- 在一定程度上改善房地產(chǎn)裝修行業(yè)信息泄露現狀，促進(jìn)行業(yè)良好健康發(fā)展
