以“發(fā)展民族教育、促進(jìn)國際交流”為己任，金吉列出國留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)金吉列留學(xué)），積極響應國家“一帶一路”發(fā)展戰略，著(zhù)眼于形成留學(xué)服務(wù)全球化、全產(chǎn)業(yè)鏈布局，使留學(xué)服務(wù)由國內延伸到海外，形成全球化、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò )格局。公司經(jīng)過(guò)19年的磨煉和發(fā)展，現已成為出國留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)中經(jīng)營(yíng)規模大、服務(wù)項目全面、品牌美譽(yù)度高、市場(chǎng)競爭力強的留學(xué)企業(yè)之一。每年幫助數萬(wàn)名學(xué)子實(shí)現了留學(xué)夢(mèng)想，指導和幫助學(xué)生進(jìn)行未來(lái)人生規劃。
隨著(zhù)申請留學(xué)、移民等的需求日益增多，金吉列留學(xué)的業(yè)務(wù)呈現了爆發(fā)式的增長(cháng)。為更好地完善出國留學(xué)、海外移民、簽證申請等服務(wù)，金吉列留學(xué)攜手聯(lián)信志誠，根據金吉列留學(xué)的需求進(jìn)行客戶(hù)化定制開(kāi)發(fā)，全面升級企業(yè)CRM客戶(hù)管理系統，完善金吉列留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈布局，數據流通無(wú)障礙！
因舊版系統性能不穩定，無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展所需的功能迭代，與各部門(mén)之間無(wú)法做到高效溝通，全新上線(xiàn)的CRM2.0系統在全流程管理、平臺專(zhuān)業(yè)性和系統操作體驗方面做出了諸多提升，其中新增和改進(jìn)了多項功能，令產(chǎn)品更靈活地滿(mǎn)足企業(yè)復雜的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)更貼合各部門(mén)員工的使用習慣。
簡(jiǎn)化統一業(yè)務(wù)流程—提升工作效率
- 安全升級
該系統角色分為三類(lèi)：普通用戶(hù)、系統管理員、超級管理員。所有角色根據角色、權限不同登陸后進(jìn)入各個(gè)角色所對應的頁(yè)面，可對人員權限、所屬角色、所屬組織結構進(jìn)行維護和管理，充分保障數據的安全性。
多機集群架構可支持每秒10萬(wàn)次點(diǎn)擊，多主多從模式數據庫配置可進(jìn)行數據的讀寫(xiě)分離，支持快速寫(xiě)入，完成海量數據的統計分析。
- 流程精細管理
統一顧問(wèn)、調度、文案、外聯(lián)等部門(mén)的逐級層次傳遞的方式，且各級之間可互相反饋信息。
例如：
1、顧問(wèn)發(fā)起轉案，咨詢(xún)經(jīng)理審核轉案，若審核合格則轉案到達下一級資料審核員，若審核不合格則轉案回到上一級顧問(wèn)，且顧問(wèn)可查閱咨詢(xún)經(jīng)理反饋的不合格描述。
2、文案制作完成后可轉外聯(lián)，外聯(lián)查閱后可決定處理轉案還是退回轉案，若退回轉案，文案可查閱退回原因。
報表統計—加快企業(yè)發(fā)展
企業(yè)在日常運作中，會(huì )產(chǎn)生很多的業(yè)務(wù)單據數據，而這些數據是企業(yè)的重要資產(chǎn)，對企業(yè)非常重要，需要進(jìn)行錄入、流轉、歸檔、決策分析、績(jì)效量化、傭金管理等。數據能預測企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售增長(cháng)情況，反饋客觀(guān)、長(cháng)期的業(yè)務(wù)形態(tài)，給企業(yè)管理者的決策提供依據。
CRM2.0系統提供多個(gè)子系統統一集中管理，支持不同的功能面板配置，支持菜單下的功能按鈕的配置與管理。其強大的數據列表生成功能，可以實(shí)現數據的普通列表展示，導航分類(lèi)列表展示，樹(shù)型數據展示。
知識庫—業(yè)務(wù)流程大百科
知識庫主要是對日常工作的輔助管理功能，普通坐席和管理人員都需要使用知識庫，因此系統支持知識庫權限管理的功能，不同級別的使用者對知識庫的操作權限不同。
多媒體支持：知識庫系統提供豐富的展現形式，包括文字、圖像、圖表、語(yǔ)音和視頻等形式。
索引文件引擎：知識庫系統提供強大的索引引擎，對知識庫的全部?jì)热葸M(jìn)行全文檢索索引的建立，優(yōu)化，重建和檢索，大大提高了檢索的效率和準確性。
自動(dòng)事務(wù)引擎：知識庫系統具有系統自動(dòng)維護功能，只通過(guò)設置一些自動(dòng)維護計劃，系統將自動(dòng)的執行計劃。
聯(lián)信志誠致力于搭建企業(yè)與用戶(hù)的無(wú)縫溝通，金吉列留學(xué)選擇聯(lián)信志誠CRM客戶(hù)管理系統，利用CRM客戶(hù)管理系統集成的報表分析、文件協(xié)作、權限及用戶(hù)管理和客服管理等功能，規范了業(yè)務(wù)流程，各部門(mén)的工作效率大幅度提高。從營(yíng)銷(xiāo)到協(xié)作再到售后，打通了業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節。實(shí)現更為規范化、系統化、便捷化和高效化的企業(yè)管理。
