對(duì)話中，潘哲祥結(jié)合生動(dòng)案例，深入淺出地闡述了“智能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案”。遠(yuǎn)傳技術(shù)借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，助力制造業(yè)企業(yè)在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全流程中，實(shí)現(xiàn)全渠道連接、智能化互動(dòng)、全方位協(xié)同、自反饋迭代；同時(shí)，沉淀客戶數(shù)據(jù)、刻畫(huà)客戶肖像、觸達(dá)潛在客戶、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從客戶思維向用戶思維轉(zhuǎn)換，洞察營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)智能化邏輯，打造價(jià)值增長(zhǎng)新平臺(tái)。讓企業(yè)的客服中心從成本中心向價(jià)值中心，甚至利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變。
同時(shí)，小遠(yuǎn)營(yíng)業(yè)服務(wù)機(jī)器人也亮相展區(qū)，與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓熱烈互動(dòng)，為制造業(yè)企業(yè)帶來(lái)全新的智慧服務(wù)體驗(yàn)。
