極限元是國內領(lǐng)先的人工智能技術(shù)公司，以“智能交互”為核心，擁有自主產(chǎn)權的智能語(yǔ)音、人機對話(huà)、機器視覺(jué)、大數據分析等AI技術(shù)，推出了云端、桌面、嵌入式等跨平臺AI技術(shù)解決方案，產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應用于教育、安全、交通、智能硬件等多個(gè)領(lǐng)域。
公司致力于發(fā)展智能交互技術(shù)，與中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所掛牌成立了“智能交互聯(lián)合實(shí)驗室”服務(wù)于騰訊、奇虎360、搜狗等公司以及網(wǎng)信辦、公安部門(mén)等國家相關(guān)安全機構。
核心技術(shù)優(yōu)勢：
（1）前端信號處理
通過(guò)前端處理模塊可以有效抑制噪聲、混響、回聲的干擾，增強語(yǔ)音的可懂度，提高真實(shí)環(huán)境下語(yǔ)音識別的魯棒性；在智能家居、智能車(chē)載等領(lǐng)域有廣泛應用。
（2）聲紋識別
聲音就是密碼，自動(dòng)識別說(shuō)話(huà)人身份，實(shí)現快速精準的身份認證。
（3）情感識別
能夠精確探測用戶(hù)的面部表情、語(yǔ)音語(yǔ)調、語(yǔ)言情緒等特征，識別喜、怒、哀、驚、懼情緒，并在此基礎上，制定擬人化的情感交互模型和對話(huà)策略。（如使用于呼叫中心質(zhì)檢等場(chǎng)景）
（4）語(yǔ)音識別
將語(yǔ)音識別成文字，讓機器具有人類(lèi)一樣的聽(tīng)力。識別準確率達97%以上，支持方言口音識別、智能降噪，識別實(shí)時(shí)率<0.15.
（5）語(yǔ)音合成
將文字合成為語(yǔ)音，讓機器說(shuō)話(huà)，媲美真人發(fā)聲，專(zhuān)業(yè)MOS分可達4.4，多方言、多語(yǔ)種、多音色的音庫選擇，支持個(gè)性化語(yǔ)音定制。
（6）人機對話(huà)
實(shí)現多類(lèi)型人機對話(huà)管理，結合上下文的多輪對話(huà)，面向口語(yǔ)的語(yǔ)義理解，基于語(yǔ)音的魯棒性問(wèn)答。
解決方案
（1）語(yǔ)音質(zhì)檢
針對現行業(yè)內運用的質(zhì)檢方式的諸多弊端，“極限元”采用了基于語(yǔ)音識別、語(yǔ)音關(guān)鍵詞檢索技術(shù)、音頻對比技術(shù)、情感識別技術(shù)的錄音質(zhì)檢方案。本方法有效的減少語(yǔ)音識別準確率不高帶來(lái)的錄音質(zhì)檢誤差，有效提升了錄音質(zhì)檢效率，全面覆蓋人工客服與用戶(hù)的每一次對話(huà)，基于度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )算法，智能分析人工客服對話(huà)內容，節約大量的人工成本，同時(shí)根據各客服系統的工作重點(diǎn)和特點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)性化設定與定制。
（2）智能客服
基于語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解等技術(shù)，可以實(shí)現呼叫中心撥號音檢測、智能外呼、智能問(wèn)答、語(yǔ)音導航、智能營(yíng)銷(xiāo)等一系列的功能。應用場(chǎng)景：客戶(hù)回訪(fǎng)、產(chǎn)品推薦、債務(wù)提醒、信息資訊、業(yè)務(wù)辦理、電話(huà)訂購等，可應用領(lǐng)域包括：金融、保險、電商、教育、企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)。
（3）語(yǔ)音轉寫(xiě)
錄音轉寫(xiě)文稿、快速定位回聽(tīng)、視頻字幕制作，可實(shí)現長(cháng)句子連續語(yǔ)音識別，音頻文本對齊時(shí)間軸，普通話(huà)識別準確率高達96%，幫助各行各業(yè)的用戶(hù)實(shí)現高效記錄和信息輸入。應用場(chǎng)景包括演講或授課、記者訪(fǎng)談、會(huì )議辦公、影視娛樂(lè )視頻字幕等。
（4）智能交互
多通道語(yǔ)音前端信號處理方案，嵌入式遠講語(yǔ)音喚醒，離線(xiàn)模式下語(yǔ)音/指令詞識別，云-端一體化語(yǔ)音交互方案，可應用領(lǐng)域：車(chē)載導航、智能音箱、智能家居、機器人等。
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