某消費電子產(chǎn)品制造商，在細分領(lǐng)域處于國內領(lǐng)先地位，產(chǎn)品大部分出口海外。前一段時(shí)間，公司上線(xiàn)了銷(xiāo)售易CRM，且不說(shuō)銷(xiāo)售易CRM給管理層和員工帶來(lái)的其他便利，另公司領(lǐng)導層驚喜的是，其中一個(gè)小功能，就每年節省了百萬(wàn)的成本。
公司的產(chǎn)品都是通過(guò)國際貨運的集裝箱出口到五大洲。集裝箱內裝多少件商品，意味著(zhù)運費折合到每件產(chǎn)品的成本不同。之前，運營(yíng)部門(mén)的同事都是通過(guò)excel表格，手工計算集裝箱容積、每個(gè)產(chǎn)品的體積，換算出該集裝箱可以裝載多少件產(chǎn)品，以盡可能最大化的利用集裝箱的每一寸空間。由于不同的產(chǎn)品包裝盒尺寸的不同，這項看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)費時(shí)費力，還特別容易出錯。這就造成了每個(gè)批次的運輸成本都會(huì )有些許的差異，這一點(diǎn)點(diǎn)只有幾分錢(qián)的差異，放大到了年出貨上億件的產(chǎn)品上，就形成了百萬(wàn)元級別的產(chǎn)業(yè)。
銷(xiāo)售易的技術(shù)顧問(wèn)敏銳的看到了該客戶(hù)在這方面的需求，主動(dòng)采用銷(xiāo)售易PaaS平臺，開(kāi)發(fā)了一個(gè)小功能，只需要之前一次性錄入每個(gè)商品的體積，和集裝箱的容積，就可以自動(dòng)計算每個(gè)集裝箱可以裝載的商品數量，鼠標輕輕一點(diǎn)，就可以實(shí)現原來(lái)運營(yíng)人員花費10幾分鐘才能計算完成的工作。大大提升了工作效率，還避免了手工計算出錯的可能性，僅僅這個(gè)小功能，每年就為該公司節省了百萬(wàn)元的運輸成本。
銷(xiāo)售易的技術(shù)專(zhuān)家說(shuō)，這個(gè)自動(dòng)計算的小功能實(shí)際上開(kāi)發(fā)起來(lái)在技術(shù)上沒(méi)有任何難度，但是如果是傳統的軟件公司，就需要安排專(zhuān)門(mén)的人員對此需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，無(wú)形中會(huì )增加軟件公司的人工和時(shí)間成本，所以他們并不熱衷對客戶(hù)類(lèi)似的小需求而改動(dòng)自己的產(chǎn)品。銷(xiāo)售易CRM是基于PaaS平臺開(kāi)研發(fā)的，利用PaaS平臺，可以像搭樂(lè )高積木一樣，非常簡(jiǎn)單的自由組合成客戶(hù)需要的功能。此外，銷(xiāo)售易一直秉承以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀(guān)，因此，銷(xiāo)售易愿意并且主動(dòng)的為客戶(hù)提出一些業(yè)務(wù)上的改進(jìn)建議，從而幫助客戶(hù)提升工作效率，降低成本。該消費電子制造商的的此需求就是銷(xiāo)售易一直以來(lái)企業(yè)文化實(shí)踐的體現。
據了解，銷(xiāo)售易的PaaS平臺是基于全新一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)平臺化和組件化的方式，幫助企業(yè)快速、低成本進(jìn)行數字化轉型的基礎IT平臺，支撐公司業(yè)務(wù)流程的標準化管理和應用靈活擴展。類(lèi)似于上述的案例，是因為之前企業(yè)的信息化系統定制過(guò)多，系統缺乏靈活性。過(guò)多采用定制化，系統缺乏整體規劃和靈活性，無(wú)法通過(guò)非代碼的配置來(lái)調整，系統后期運維成本高，解決問(wèn)題周期長(cháng)。利用銷(xiāo)售易PaaS平臺的開(kāi)發(fā)能力，通過(guò)標準配置（非代碼方式）不能實(shí)現的業(yè)務(wù)流程，或現有CRM系統無(wú)法提供的功能和流程，可以通過(guò)平臺提供的基于java語(yǔ)言的開(kāi)發(fā)者平臺進(jìn)行實(shí)現自主開(kāi)發(fā)，也可以實(shí)現自定義的個(gè)性化頁(yè)面交互。
