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    美國企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)火爆 中國市場(chǎng)井噴還會(huì )遠嗎

    2017-11-02 16:06:03   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      進(jìn)入11月份,今年各種市場(chǎng)的表現結果已經(jīng)初顯端倪,企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)亦是如此。在今年年中的時(shí)候,面對資本市場(chǎng)對企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資放緩趨勢,業(yè)界有聲音發(fā)出了中國的企業(yè)服務(wù)特別是SaaS軟件已經(jīng)未老先衰,這一波的軟件公司將重蹈十年前的軟件“出師未捷身先死”的覆轍。
      持這種悲觀(guān)觀(guān)點(diǎn)的理由核心有兩點(diǎn),一是在國外,從管理理論到管理商學(xué)院以及咨詢(xún)顧問(wèn)與職業(yè)經(jīng)理人,或者到SAP這樣的大型企業(yè)管理軟件,都有一條龍的完整產(chǎn)業(yè)鏈,但是中國這種產(chǎn)業(yè)鏈完全不存在,每一個(gè)環(huán)節都是缺失的。二是中國的企業(yè)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)高峰期已經(jīng)過(guò)去了,BAT已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域,并且中國的企業(yè)已經(jīng)項目化了,管理理念先進(jìn)的企業(yè)開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)發(fā)自己的管理系統,所以,中國市場(chǎng)的先天需求不足,因此不足以承載一個(gè)上規模的軟件公司。
      美國企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)依然火爆
      暫且不論上述觀(guān)點(diǎn)是否正確,我們來(lái)看被認為是高度成熟的美國市場(chǎng)的企業(yè)服務(wù)。
      統計數據表明,2016年差不多將近10家企業(yè)服務(wù)公司相關(guān)公司在美國成功IPO,募資超50億美元,總市值超過(guò)220億美元。
      在今年上半年,有6家企業(yè)服務(wù)公司上市,總市值超過(guò)110億美元。私募市場(chǎng)上,私募市場(chǎng)中后期企業(yè)服務(wù)類(lèi)公司持續大額融資,商業(yè)模式被證明的,而投資者對他們存續和商業(yè)價(jià)值也是充分認可的。企業(yè)服務(wù)類(lèi)公司融資總額超100億美元,總估值達1000億美元量級。
    2017年排名第三的云端企業(yè)服務(wù)公司市值超過(guò)2008年排名前十公司市值總和
      中國企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)潛力巨大
      在消費級市場(chǎng)上,美國+歐洲的人口數量約11億,谷歌、Facebook、亞馬遜三家公司的市場(chǎng)相加超過(guò)了1.5萬(wàn)億美元,中國人口有13億,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,阿里巴巴、騰訊、百度三家公司的市值大約是4.5萬(wàn)億人民幣,考慮到中國的農村人口數量和購買(mǎi)力水平,BAT三家的市值已經(jīng)有了追趕美國三家互聯(lián)網(wǎng)公司的勢頭。
      再看企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上,則完全不是一個(gè)數量級。歐美的企業(yè)總數大概是2500萬(wàn)家,Oracle、SAP、salesforce的三家市值總和大約是3700億美元,而中國的企業(yè)總數大概是2000萬(wàn)家,企業(yè)服務(wù)公司的市場(chǎng)總和不到三家公司的零頭。由此可見(jiàn)中國企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的天花板之高,市場(chǎng)空間之巨大。
      中國的經(jīng)濟正在由傳統的工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉型,改變原來(lái)的粗放式管理方式,向精細化的管理要效益,利用新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低企業(yè)成本,已經(jīng)成為業(yè)界的主流和共識。在這種大的經(jīng)濟背景下,第三方的企業(yè)軟件公司,就有了成長(cháng)和壯大的土壤。
      銷(xiāo)售易,就是致力于將企業(yè)同客戶(hù)互動(dòng)的全過(guò)程數字化、智能化,幫助企業(yè)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)現可持續的業(yè)績(jì)增長(cháng)的新型企業(yè)服務(wù)公司。
      銷(xiāo)售易CRM是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代連接企業(yè)內外的客戶(hù)關(guān)系管理軟件(CRM)服務(wù)商。銷(xiāo)售易CRM除支撐企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到獲取客戶(hù)(銷(xiāo)售)的全流程自動(dòng)化外,還支撐企業(yè)售后服務(wù)的全流程業(yè)務(wù)場(chǎng)景。除內部業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化外,銷(xiāo)售易CRM創(chuàng )新性地利用社交網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支撐企業(yè)直接連接外部的合作伙伴和最終客戶(hù),賦能傳統企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+的轉型落地。
      不同行業(yè)企業(yè)和客戶(hù)互動(dòng)的全業(yè)務(wù)流程差異巨大,銷(xiāo)售易的PaaS+SaaS的云端解決方案,為客戶(hù)提供靈活的個(gè)性化配置和開(kāi)發(fā)能力,企業(yè)在很少投入的情況下,能夠快速完成內外部的連接和業(yè)務(wù)流程打通,真正實(shí)現傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的轉型升級。
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