春運購票已經(jīng)進(jìn)入最高峰，據購票滿(mǎn)意度統計顯示春運期間購買(mǎi)火車(chē)票時(shí)，網(wǎng)站或手機App卡頓崩潰(53.8%)、車(chē)票信息剛出就售罄(45.0%)、驗證碼過(guò)于復雜和繁瑣輸入不正確(42.8%)是3個(gè)最常遇到的問(wèn)題。
“圖片驗證有難度，當然這樣可以更好地抵制黃牛倒票，但有時(shí)一不小心點(diǎn)錯了就要重來(lái)，浪費搶票時(shí)間，有時(shí)就因為輸錯驗證碼再進(jìn)去票就沒(méi)有了。”大部分購買(mǎi)者認為，太過(guò)復雜的驗證碼設置有時(shí)反而成為了旅客買(mǎi)票的障礙，“本來(lái)春運期間搶票就很著(zhù)急，更沒(méi)有心情和時(shí)間去細細辨別較難的驗證碼了”。
這樣選擇錯在哪里?
買(mǎi)火車(chē)票正在從徹夜排隊的力氣活，進(jìn)化成識別驗證碼的智力活。
驗證碼復雜，防刷票/防刷單卻丟了用戶(hù)
從最開(kāi)始的數字到數字加字母，再到加減乘除，再到現在的圖片識別，12306的驗證碼一步步升級，漸漸達到人眼無(wú)法辨別的高度。
其目的也顯而易見(jiàn)，防刷票，防黃牛。不僅僅是12306，還有很多O2O、P2P、電商等有防刷單、防刷票需求的企業(yè)主都在為驗證碼解決方案組合而頭疼。
諸如在淘寶上搜索“優(yōu)惠券”，可以找到上百條銷(xiāo)售券的信息，其中包括各類(lèi)知名O2O服務(wù)的優(yōu)惠券。買(mǎi)家一般只要付款后用賣(mài)家提供的手機號和驗證碼登錄本人手機上對應APP，就可以使用優(yōu)惠券。在這現象的背后，正是一些“刷客”通過(guò)手機號不斷注冊新用戶(hù)，來(lái)賺取各大O2O企業(yè)提供的新用戶(hù)優(yōu)惠券，然后再轉手賣(mài)出、獲取利益，可謂是無(wú)本萬(wàn)利，所以刷單現象屢禁不絕。
容聯(lián)語(yǔ)音驗證碼采用了一些針對性的策略來(lái)保證企業(yè)的利益。與市面上絕大多數驗證方式不同的是，容聯(lián)在播報驗證碼的背景音中加入一種獨有的混音，以防止黑客將語(yǔ)音轉為文本進(jìn)行破解，解決了短信驗證碼常遭詬病的安全問(wèn)題。產(chǎn)品的安全級別獲得了提升，同時(shí)支持標準播報、自定義播報、文本轉語(yǔ)音等多種方式，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求。同時(shí)，也提供了傳輸加密、IP白名單、信息存儲加密機制等等。
超快感驗證碼、5萬(wàn)家企業(yè)選擇
不僅僅是滴滴打車(chē)、嘀嗒拼車(chē)、PP租車(chē)、快的打車(chē)、51用車(chē)等用車(chē)企業(yè)，還有新浪樂(lè )居、餓了么、百合網(wǎng)、陸金所、餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)等O2O、P2P企業(yè)紛紛與容聯(lián)展開(kāi)合作，采用了其短信+語(yǔ)音驗證碼解決方案。
使用場(chǎng)景1：用戶(hù)注冊
為易到用車(chē)，打造穩定服務(wù)
與短信驗證碼配合使用，可有效提升到達率，保證用戶(hù)不因驗證碼收不到而流失。
使用場(chǎng)景2：活動(dòng)防刷
為餓了么、百合網(wǎng)、淘點(diǎn)點(diǎn)提供高質(zhì)量活動(dòng)體驗
非法短信軟件讓惡意用戶(hù)以一成百，虛假身份導致活動(dòng)成本高而效果差，語(yǔ)音驗證碼能有效避免，不僅可以下發(fā)驗證碼，還可用于防刷單，有效阻止虛假身份及短信接收機帶來(lái)的損失。 在語(yǔ)音驗證碼發(fā)送的過(guò)程中，若用戶(hù)誤選了拒接，平臺支持重新發(fā)起請求，并且不會(huì )產(chǎn)生終端用戶(hù)通訊費用。同時(shí)還可實(shí)時(shí)反饋通知呼叫結果，接通、未接聽(tīng)、通話(huà)中、空號等，有效的杜絕了刷客們借助短信驗證碼的短板實(shí)施的刷單行為。
使用場(chǎng)景3：安全支付
為陸金所、返利網(wǎng)提供無(wú)法破解的支付驗證保障
支付環(huán)節若使用短信驗證可能會(huì )被截獲，語(yǔ)音驗證碼可避免被截，配合混音加密，提升安全保障，10萬(wàn)線(xiàn)并發(fā)支持，滿(mǎn)足超規模業(yè)務(wù)量使用需求，持續穩定、零堵塞，除了保證用戶(hù)安全的性能，容聯(lián)還設計了個(gè)性化語(yǔ)音，用戶(hù)可以依據自己的喜好設置標準語(yǔ)音，或是自定義語(yǔ)音，TTS語(yǔ)音、背景音和男女生混合等不同的風(fēng)格，極大限度的提升了用戶(hù)的體驗。
容聯(lián)云通訊力推的短信+語(yǔ)音驗證碼，從一定意義上來(lái)說(shuō)，也是以競爭門(mén)檻的迅速提升，推動(dòng)驗證碼市場(chǎng)的洗牌、升級驗證碼市場(chǎng)的競爭格局，推動(dòng)驗證碼領(lǐng)域的全面升級變革，破解用戶(hù)的使用困局乃至行業(yè)的發(fā)展困局。
