快:減少用戶(hù)時(shí)間,提高客戶(hù)轉化
信息時(shí)代,人們越來(lái)越缺乏耐心,移動(dòng)應用大行其道,用戶(hù)在操作過(guò)程中往往受很多其它因素打擾,所以在產(chǎn)品設計中越來(lái)越強調快速響應,讓用戶(hù)用更少的時(shí)間去完成任務(wù),來(lái)提高客戶(hù)的轉化。
在等待驗證碼的使用場(chǎng)景中,往往是用戶(hù)最容易產(chǎn)生焦慮的時(shí)候,因為需要驗證碼身份驗證的往往是對用戶(hù)最重要的功能,比如用戶(hù)注冊,支付等等,這個(gè)時(shí)候如果驗證碼響應非常慢,會(huì )讓用戶(hù)進(jìn)退兩難,想進(jìn)一步?jīng)]有驗證碼卡住了,想退一步也沒(méi)地兒退,體驗十分差。
很多驗證碼提供商都在這方面下功夫,比如知名的容聯(lián)云通訊就在不斷運營(yíng)的積累上,針對產(chǎn)品的細節做了一系列的功課,其語(yǔ)音驗證碼支持10W線(xiàn)并發(fā),3-5秒下發(fā),全國無(wú)盲區,響應速度極快。在使用體驗上做到了行業(yè)內的領(lǐng)先水平。
準:到達率越高,企業(yè)獲客成本越低
曾經(jīng),驗證碼還有一個(gè)廣為詬病的到達率的問(wèn)題,也讓很多企業(yè)為之苦惱過(guò)。準備注冊的10個(gè)目標用戶(hù),其中1個(gè)由于沒(méi)有收到短信驗證碼,放棄了注冊,從而流失,而這個(gè)用戶(hù)有可能流失到了競爭對手平臺,更有戲劇性的是這個(gè)用戶(hù)也許是10個(gè)目標用戶(hù)里最有價(jià)值的一個(gè)用戶(hù)。
近年來(lái)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注獲客成本,很多企業(yè)也逐步把目光放到語(yǔ)音驗證碼上。容聯(lián)云通訊的語(yǔ)音驗證碼是近來(lái)比較流行的,很多新興的知名企業(yè)都在用,它的優(yōu)勢是100%到達,與短信驗證碼配合使用,高效觸達固話(huà)、黑名單等短信盲區,可有效提升到達率,針對短信通道監管、垃圾短信攔截等原因收不到驗證碼問(wèn)題,語(yǔ)音驗證碼支持400、12590顯號,采用專(zhuān)用線(xiàn)路避開(kāi)通道屏蔽及手機安全軟件攔截,保證用戶(hù)不因驗證碼收不到而流失。此外,注冊或支付環(huán)節若使用短信驗證可能被截獲,語(yǔ)音驗證碼可避免被截獲,配合混音加密,確保安全放心的支付體驗。語(yǔ)音驗證碼也打破了傳統的文字及枯燥無(wú)味的語(yǔ)音播報,個(gè)性化語(yǔ)音給用戶(hù)留下的印象也特別深刻。
穩:服務(wù)穩定離不開(kāi)行業(yè)的技術(shù)積累
對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),驗證碼是一個(gè)第三方提供的基礎服務(wù),不愿意把精力放在這上邊,也不愿意看到自身業(yè)務(wù)受到影響,所以穩定是最重要的。在市場(chǎng)上的語(yǔ)音驗證碼解決方案里,容聯(lián)語(yǔ)音驗證碼就是市場(chǎng)認知度較高的一個(gè)解決方案。語(yǔ)音驗證碼并不是門(mén)檻很高,容聯(lián)的優(yōu)勢是持續不斷的運營(yíng)后累積的技術(shù)和經(jīng)驗。作為市面上很多主流產(chǎn)品的合作方,技術(shù)和經(jīng)驗無(wú)疑是具有很大優(yōu)勢的。
技術(shù)和經(jīng)驗的積累還有一點(diǎn)很強大的優(yōu)勢在于研發(fā)的投入和對未來(lái)趨勢的探索,容聯(lián)云通訊的語(yǔ)音驗證碼研發(fā)在很早就開(kāi)始,研發(fā)成功后在應用自己短信驗證碼的企業(yè)進(jìn)行試運行成功后,迅速為自己的所有客戶(hù)進(jìn)行升級,很多企業(yè)因此而受益。
體育運動(dòng)的快、準、穩推動(dòng)了人類(lèi)的進(jìn)化,小小的驗證碼的快、準、穩則為很多企業(yè)的發(fā)展提供了保駕護航。