雖然個(gè)人短信在逐漸被微信等社交軟件取代,但企業(yè)短信/驗證碼卻持續增長(cháng)。可見(jiàn)企業(yè)和用戶(hù)之間服務(wù)的需求,其實(shí)是非常旺盛的。
“短信已死”的背后:個(gè)人短信下降,企業(yè)短信增長(cháng)
盡管工信部公布的“我國手機用戶(hù)的月均點(diǎn)對點(diǎn)短信量繼續下降,已不足40條”在業(yè)界和用戶(hù)間再度響起“短信已死”的聲音,但仍有部分消費者堅持使用短信,認為手機短信有其自身的優(yōu)勢,仍有生存空間,并不會(huì )消亡。
用戶(hù)認為短信發(fā)送的通知比微信等更具權威性。在行政單位工作人員表示,中大企業(yè)、政府部門(mén)、權威機構都還是通過(guò)短信方式發(fā)送通知,比如前段時(shí)間廣州遭遇連續暴雨期間,氣象部門(mén)通過(guò)短信給市民發(fā)送的暴雨警報信息就具有權威性,另外,在個(gè)人生活中,短信也是識別用戶(hù)身份、保障賬戶(hù)安全的主要方式,現在很多地方的免費WIFI都是要求提供手機號發(fā)送短信驗證碼的,更不要說(shuō)網(wǎng)上銀行賬戶(hù)變動(dòng)以及網(wǎng)上消費進(jìn)行在線(xiàn)支付的時(shí)候,保障賬戶(hù)安全的隨機驗證碼也是通過(guò)短信形式發(fā)送給用戶(hù)的,“現在已經(jīng)養成了對短信驗證碼的認知習慣,收到短信才比較有安全感”。
短信/驗證碼仍然是最好的入口
不光是銀行短信,像快遞、酒店、機票等都在短信場(chǎng)景化。將短信通知+營(yíng)銷(xiāo)的方式推送給用戶(hù)是目前一些企業(yè)主和廣告商正在思考的新型解決方案,企業(yè)則可以利用短信來(lái)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)、日程安排以及銷(xiāo)售等工作,與安裝率越來(lái)越低的app相比,短信可是所有手機都支持的,這個(gè)無(wú)疑是一大優(yōu)勢。所以,短信仍然是一大不可忽視具有天然優(yōu)勢的入口。
短信、驗證碼的創(chuàng )新生命力
同傳統的短信驗證碼相比,對身份驗證有高要求的產(chǎn)品注冊環(huán)節、交易確認環(huán)節、支付環(huán)節來(lái)說(shuō),語(yǔ)音驗證碼顯然更可信,這也是是容聯(lián)賦予短信和驗證的創(chuàng )新生命力,同時(shí)也因解決了用戶(hù)因各種原因無(wú)法接收到短信驗證碼的問(wèn)題,優(yōu)化了用戶(hù)體驗,成為企業(yè)目前通用的短信驗證碼的升級和補充。
容聯(lián)的語(yǔ)音驗證碼則可100%避免此類(lèi)問(wèn)題的出現。擁有官方獨家授權顯號,通過(guò)手機安全類(lèi)軟件權威認證、全網(wǎng)無(wú)盲區;移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)合一,擁有近10萬(wàn)并發(fā)專(zhuān)用線(xiàn)路,通過(guò)系統智能路由撥打用戶(hù)手機播報驗證碼,僅5秒鐘就可以呼通用戶(hù)手機,達到呼通率100%;近千天的無(wú)故障運行,7*24小時(shí)維運服務(wù),提供客戶(hù)安心的保障,最大化的保證了網(wǎng)站的客戶(hù)注冊率和留存率。
容聯(lián)短信驗證碼+語(yǔ)音驗證碼雙重保障解決方案在保證企業(yè)用戶(hù)留存率的同時(shí),也極大的便利了企業(yè)管理使用,提升了服務(wù)效率和質(zhì)量。如今,容聯(lián)語(yǔ)音驗證碼已全面覆蓋O2O、在線(xiàn)教育、互聯(lián)網(wǎng)醫療、金融、政企、電商、游戲、企業(yè)IT系統、物流等眾多領(lǐng)域與行業(yè),成為當下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可靠、便捷的貼心驗證管家。