可以說(shuō)消防設備行業(yè)還存在巨大的市場(chǎng)空間，那么如何充分利用好這個(gè)時(shí)機，合理有序的擴大市場(chǎng)規模，提升企業(yè)盈利水平將是每個(gè)消防設備企業(yè)的關(guān)鍵著(zhù)手點(diǎn)。南京青鳥(niǎo)環(huán)宇消防設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“環(huán)宇消防設備”），專(zhuān)業(yè)從事以嵌入式系統為核心的火災自動(dòng)報警及聯(lián)動(dòng)控制系統的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)，目前國內已有50余家分支機構及代理商，遍及天津、南京、西安、廣州、青島、太原、重慶、沈陽(yáng)、武漢、烏魯木齊等地，在全國市場(chǎng)鋪設了蛛網(wǎng)式的渠道體系，產(chǎn)品成功運用于中南海、天安門(mén)、奧運交通指揮中心等項目。項目多，單個(gè)項目復雜程度高，都對團隊的管理提出了更高的要求，管理層人員及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，找到了XTools。
作為工程類(lèi)銷(xiāo)售行業(yè)，環(huán)宇消防設備的單子都是復雜程度比較高、周期比較長(cháng)的項目。從立項開(kāi)始，到簽約以及最后的交付使用，整個(gè)過(guò)程每個(gè)環(huán)節都不能有疏漏，并且跟客戶(hù)的每一次接觸都要保證滿(mǎn)意度，細節的管理尤其可以看出一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)。XTools提供了以下核心的功能輔助環(huán)宇消防設備團隊更好、更輕松地實(shí)現項目管理：
客戶(hù)公海功能
作為全國范圍的銷(xiāo)售行業(yè)，客戶(hù)的總量上比較大，另外，因為涉及到各地代理渠道的客戶(hù)開(kāi)發(fā)等問(wèn)題，撞單和客戶(hù)報備功能是環(huán)宇消防比較看中的。Xtools中的公海功能，可以把所有客戶(hù)資源放在一個(gè)公海池里，然后再根據跟單規則來(lái)分配或者是領(lǐng)取跟進(jìn)，另外，針對展會(huì )客戶(hù)的后續跟進(jìn)和管理也可以有效的分析單次活動(dòng)策劃的投入產(chǎn)出比。
銷(xiāo)售機會(huì )功能
針對跟單周期比較長(cháng)、個(gè)單金額比較大的銷(xiāo)售模型，xtools提供了銷(xiāo)售機會(huì )管理功能，可以細致化售前跟單的每個(gè)環(huán)節。比如在消防行業(yè)中的，常劃分為初期溝通、需求分析、方案制定、招投標、商務(wù)談判、簽約等環(huán)節來(lái)進(jìn)行管理，在xtools中可以把各個(gè)機會(huì )自動(dòng)生成銷(xiāo)售漏斗來(lái)管理，實(shí)時(shí)分析可能存在的風(fēng)險和問(wèn)題，提前解決，有效保證項目的推進(jìn)，提到項目轉化率。
外派工單功能
消防行業(yè)的簽約并不代表合作的結束，還有后續的實(shí)施環(huán)節，現場(chǎng)人員的派工，以及給客戶(hù)做現場(chǎng)的培訓等，這個(gè)部分對時(shí)間的把控比較嚴格，需要在跟客戶(hù)約定好的時(shí)間派相關(guān)人員上門(mén)做支持，借助xtools的外派工單功能，可以在客戶(hù)提出需求的時(shí)候第一時(shí)間派工給現場(chǎng)支持人員，大大提高了響應速度，也有效地提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
除了以上提到的三大核心功能，環(huán)宇消防還對xtools中的集信功能有非常好的使用感受，所有通訊數據的采集，可以全方位管理客戶(hù)的每一次需求反饋，自動(dòng)匯總，方便項目參與人員及時(shí)了解客戶(hù)的需求和變化，會(huì )客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
另外，xtools Plus中的集客功能，最近也是環(huán)宇消防在積極測試的一個(gè)功能，該功能的核心功能在于充分利用人員資源，降低獲客成本，使每一個(gè)跟環(huán)宇消防有關(guān)系的個(gè)體都成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的傳播源，包括內部業(yè)務(wù)人員、成交客戶(hù)、潛在客戶(hù)等等。
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