此前小編作為銷(xiāo)售人員就了解過(guò)xtools之前的版本，說(shuō)實(shí)話(huà)，作為90后的我著(zhù)實(shí)的不理解這家公司，這家公司的定位是服務(wù)中小企業(yè)，可是非起了個(gè)英文名，起初我還以為是外企。聽(tīng)說(shuō)名字的還挺有深刻含義的，當然具體什么含義我早已不記得，就覺(jué)得，這挺符合我們中國中小企業(yè)家（土豪企業(yè)家）的氣質(zhì)。哈哈...。這家企業(yè)也有中文名，叫：企業(yè)維生素。小編猛然一看還以為是賣(mài)保健藥的呢。說(shuō)是為企業(yè)補充必不可少的微量元素，從小缺鐵性貧血的我，一度把它默認為“企業(yè)鐵”。啥也別說(shuō)了，還是秋褲最靠譜！
因為之前小編就了解過(guò)CRM軟件，話(huà)說(shuō)作為專(zhuān)業(yè)的CRM軟件，XTools的業(yè)務(wù)能力還是非常的不錯。看了看這次的Plus版，界面確實(shí)比之前干凈了很多，桌面消息的提醒還挺快挺準時(shí)，只是，你可能會(huì )因為你的上級總是找你，而經(jīng)常受到驚嚇，因為你會(huì )發(fā)現，你的領(lǐng)導已經(jīng)放棄了微信，這個(gè)關(guān)于業(yè)務(wù)直接展現客戶(hù)的溝通領(lǐng)導已經(jīng)愛(ài)不釋手。所以你無(wú)論是在公司還是在外面見(jiàn)客戶(hù)，都更頻繁的收到領(lǐng)導的召喚。不過(guò)解決客戶(hù)的事情有了效率，自然而然的跟蹤的客戶(hù)也多了。
詢(xún)了他們的客服，客戶(hù)接電話(huà)倒是挺及時(shí)的，態(tài)度也不錯，問(wèn)到軟件的亮點(diǎn)功能，他們就說(shuō)了，“用戶(hù)畫(huà)像”“客戶(hù)生命周期”“復盤(pán)工具--用戶(hù)時(shí)間線(xiàn)”作為銷(xiāo)售人員的我，對這些詞并不陌生，但是要具體的使用就需要和自己公司的業(yè)務(wù)模型做對接了。XTools Plus版“客戶(hù)生命周期”對客戶(hù)的生命，在更有利于銷(xiāo)售的基礎上做了重新定義，將客戶(hù)的生命周期分為：獲客，售前跟單，售后簽約，售后客戶(hù)重復購買(mǎi)。不愧是CRM軟件，真的是以盈利為目的啊，就連客戶(hù)生命周期的每個(gè)環(huán)節，也都奔著(zhù)簽單。
具體的小編也在結合自己業(yè)務(wù)測試了解中，畢竟公司使用軟件這事，和上廁所是一樣的，都得親自去才行。我先閃了，以后有進(jìn)展，再分享。
