5月25日，貴陽訊鳥云計算科技有限公司與貴州財經(jīng)大學合作建設的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目“世界樹”云呼叫中心正式開始運營。
訊鳥軟件——領先的呼叫中心及云計算應用服務商
北京訊鳥軟件有限公司創(chuàng)立于2001年，是中國領先的呼叫中心與云計算應用服務提供商。公司倡導“人性化科技幫助客戶提升業(yè)績”，致力于幫助企業(yè)利用云計算技術，以客戶為中心，協(xié)同各種經(jīng)營資源，改善營銷流和服務流，從而提高人均產(chǎn)值，重塑客戶體驗。
訊鳥軟件總部位于北京，擁有北京、上海、廣州、南京、貴陽五大業(yè)務基地和北京、合肥、南通三大云計算研發(fā)中心，現(xiàn)有員工300余人。訊鳥軟件是中國云計算應用/SaaS、PaaS應用的先驅，從2005年即開始研發(fā)云計算SaaS產(chǎn)品，擁有上百人的云計算專業(yè)研發(fā)隊伍、國內(nèi)一流的云計算業(yè)務咨詢顧問和運營服務團隊，擁有50余項自主知識產(chǎn)權。
訊鳥軟件以云計算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平臺為技術基礎，向用戶提供創(chuàng)新的云呼叫中心（公云、私云、混合云）、電銷系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、客戶意向探知系統(tǒng)等產(chǎn)品和多渠道客戶接觸解決方案，通過營銷和服務資源的高效協(xié)同、有效整合和實時調配，提高資源的投入產(chǎn)出比，實現(xiàn)業(yè)績目標。
訊鳥軟件的產(chǎn)品廣泛應用于銀行/保險、電子商務、旅游票務、教育培訓、服務外包、醫(yī)療保健、物流零售等眾多行業(yè)，擁有數(shù)千家客戶，包括中國人保、中國人壽、廣發(fā)銀行、中國郵政、韻達快遞、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、中國旅行社、環(huán)球雅思、合生元等眾多500強企業(yè)和成長性企業(yè)。
未來，訊鳥軟件將持續(xù)專注于云計算應用領域，全力打造我國現(xiàn)代服務業(yè)的云經(jīng)營平臺，幫助企業(yè)改變營銷和服務模式，為推動企業(yè)業(yè)務轉型和快速增長創(chuàng)造更大的價值。
