雅虎公司已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“Save Smiley”的活動(dòng)，Smiley指的是雅虎公司即時(shí)通訊服務(wù)象個(gè)笑臉的圖標(biāo)。如果有公司禁止員工在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)，該計(jì)劃要求用戶通知雅虎公司，然后雅虎公司會(huì)與這些企業(yè)接觸，向它們推薦自己的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品。
雅虎公司企業(yè)解決方案部門(mén)的高級(jí)主管希拉里說(shuō)，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種新趨勢(shì)，出于安全和控制方面的原因，企業(yè)試圖阻止用戶在工作期間使用即時(shí)通訊服務(wù)。她說(shuō)，這一活動(dòng)通常針對(duì)在白天上班時(shí)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的雅虎公司用戶，它旨在利用雅虎公司龐大的消費(fèi)者用戶基礎(chǔ)與企業(yè)的IT經(jīng)理取得聯(lián)系。
雅虎公司從2月份就開(kāi)始銷(xiāo)售面向企業(yè)的即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品，但該公司的一名代表沒(méi)有透露哪家公司使用了雅虎公司的產(chǎn)品。
隨著即時(shí)通訊服務(wù)不斷長(zhǎng)大，一些企業(yè)的IT部門(mén)開(kāi)始禁止員工在上班時(shí)間使用它，而另一些公司則要求包括美國(guó)在線、微軟、雅虎在內(nèi)的即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品提供商在產(chǎn)品中提供足夠的安全性和可管理性。
這一趨勢(shì)對(duì)于即時(shí)通訊服務(wù)廠商既意味著挑戰(zhàn)，又意味著機(jī)遇。一方面，由于公司禁止員工在上班期間使用即時(shí)通訊服務(wù)，即時(shí)通訊服務(wù)廠商有流失用戶的危險(xiǎn)，另一方面，它們又有了在企業(yè)市場(chǎng)上銷(xiāo)售即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
但是，一些分析人士認(rèn)為，盡管有數(shù)以億計(jì)的用戶在使用消費(fèi)者即時(shí)通訊服務(wù)客戶端軟件，但消費(fèi)者即時(shí)通訊服務(wù)客戶端軟件要進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)會(huì)面臨相當(dāng)大的困難。
象IBM、甲骨文和Sun這樣的軟件廠商也在提供企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品或協(xié)作服務(wù)，它們相信自己能夠領(lǐng)跑企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)，微軟公司也將即時(shí)通訊看作占領(lǐng)企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)策略的中心，它將于今年夏季發(fā)布Real Time Communications Server 2003，該軟件將成為微軟公司試圖融合企業(yè)電信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。
截止到1月份，美國(guó)在線公司擁有6200萬(wàn)即時(shí)通訊服務(wù)用戶，MSN和雅虎分別擁有2000萬(wàn)和1800萬(wàn)用戶。
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