杭州市汽車搶修、急修網絡平臺的啟用，標志著杭州市汽車維修行業(yè)管理服務水平朝著網絡化、科學化管理邁出了堅實的一步。據(jù)了解，這是目前全國惟一一個省會城市建立統(tǒng)一汽車搶修、急修呼叫號碼服務的網絡。該網絡由54 家一、二類汽車維修企業(yè)組成。目前尚處于試行階段，首先在杭州市區(qū)實行，到運行完全正常、準備足夠充分、條件完全 成熟后，再擴大到全地區(qū)。同時，網絡中心還要求企業(yè)服務后，要將服務情況、收費情況及時反饋到網絡中心，以便消費者和網絡中心統(tǒng)一監(jiān)督。
　　目前，呼叫中心從最初的一天接聽電話7個，到現(xiàn)在一天有20多個，已開始逐漸彰顯其魅力，為車主們所信賴。

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