哈爾濱市商業(yè)銀行龍江支行為方便社區(qū)居民，將“電話銀行”開到社區(qū)，一些老年居民或行動(dòng)不便者可通過(guò)電話，足不出戶地辦理存錢、取款的業(yè)務(wù)，也可要求銀行從自己的賬上劃錢代交電話費(fèi)。

　　據(jù)介紹，“電話銀行”開通已有幾年時(shí)間，但始終沒走進(jìn)社區(qū)居民這種小儲(chǔ)戶當(dāng)中。從今年3月開始，市商業(yè)銀行龍江支行的龍興、宣化等幾個(gè)儲(chǔ)蓄所在社區(qū)居委會(huì)協(xié)助下，挨家挨戶走訪，登記社區(qū)內(nèi)老人及行動(dòng)不便者名單、家庭住址和聯(lián)系方法。被登記者以后就可坐在家里享受“電話銀行”的服務(wù)。

　　據(jù)商行龍江支行王憶秋行長(zhǎng)介紹：由于目前此業(yè)務(wù)剛剛開通，所以還僅是面向社區(qū)中的老人和行動(dòng)不便者。這些居民在家里撥通“電話銀行”的號(hào)碼后，按照自動(dòng)語(yǔ)音提示，輸入自己的密碼，選擇辦理存錢、取款的業(yè)務(wù)，也可以要求銀行從自己的賬上劃款交上本月的電話費(fèi)、煤氣費(fèi)等。銀行的儲(chǔ)蓄員會(huì)上門取錢、送錢或?qū)⑥k完的業(yè)務(wù)票據(jù)請(qǐng)居民簽字。

　　據(jù)市商行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心主任付慧茹介紹，商行不久將把這項(xiàng)業(yè)務(wù)在全市社區(qū)推開。

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