不打算利用公共的基于Web的電子郵件開展業(yè)務的公司現(xiàn)在擔心雇員在AOL、MSN和Yahoo的即時消息程序上發(fā)送不受限制的消息。
IDC研究人員說，企業(yè)用戶2006年時將占預期的5.06億IM用戶的近一半。隨著企業(yè)應用的增加，企業(yè)網(wǎng)絡管理員對試圖控制在公共IM網(wǎng)絡上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)感到頭痛。由于使用者可以自己啟動IM，因此，IT人員不知道誰會看到敏感數(shù)據(jù)。此外，病毒也已經(jīng)開始利用公共IM作為傳播的新途徑。
但是，IM的便利性和流行性正促使企業(yè)思考如何安全地部署這項技術(shù)并尋找提供所需安全性的服務。
受管制的行業(yè)，如醫(yī)療、制藥和金融機構(gòu)，已經(jīng)在密切監(jiān)測所有的通信，并存儲所有的電子郵件來阻止(或識別)不適當或非法的通信。當這些行業(yè)需要IM時，它們選擇可以記錄所有通信的封閉系統(tǒng)。例如，包括Merrill Lynch和Morgan Stanley在內(nèi)的8家金融機構(gòu)使用一種提供加密功能的基于服務器的封閉式IM服務Communicator Hub IM Service。
IBM的Lotus SameTime和Microsoft Exchange等通信服務器中提供了專用IM應用。Bantu、FaceTime、Jabber和NetLert Communications則提供了獨立的IM產(chǎn)品。網(wǎng)絡安全公司Sigaba首席技術(shù)官說，保證IM安全將打消公司對知識產(chǎn)權(quán)從IM窗口中泄露出去的擔心。
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