“中國移動通信增值業(yè)務與發(fā)展研討會”是由信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局委托電信科學技術研究院等承辦的大型研討活動，旨在探討在我國移動運營業(yè)務還處于起步階段時，如何利用現(xiàn)有資源將快速、高效的增值服務帶給用戶。
東進公司的專家在題為《CTI在移動話音增值業(yè)務的應用》的演講中認為，在移動話音業(yè)務ARPU呈下降趨勢的時候，通過數(shù)據(jù)業(yè)務尋找新的利潤增長點固然重要，但是深入挖掘話音業(yè)務的增值空間卻是迅速提高盈利的光明大道，并且已經(jīng)成為每個移動運營商的當務之急。通過數(shù)據(jù)業(yè)務結(jié)合傳統(tǒng)話音業(yè)務，把蓬勃發(fā)展的數(shù)據(jù)業(yè)務通過話音業(yè)務轉(zhuǎn)化為更為可觀的利潤，引導話音業(yè)務龐大的用戶群提高數(shù)據(jù)業(yè)務消費興趣。他說，傳統(tǒng)聲訊業(yè)務曾經(jīng)給電信和眾多的電話信息服務提供商帶來了良好的收益，因為固網(wǎng)的先天不足和運營模式單調(diào)而容易為人詬病。移動增值業(yè)務在發(fā)展之初就確立了良好的運營模式，且培養(yǎng)了眾多的信息內(nèi)容提供商，如何使這些ICP通過話音業(yè)務提供更好更多的服務，獲得更豐厚的回報，是值得運營商和業(yè)界專家關注的問題。
據(jù)了解，該公司的移動話音信息服務業(yè)務解決方案已經(jīng)在中國聯(lián)通短信點歌、中國移動12586等業(yè)務中應用。
人民郵電報(www.cnii.com.cn)
