今年年初，聯(lián)通“兩網(wǎng)通”業(yè)務在四川開通，充分體現(xiàn)了聯(lián)通的綜合優(yōu)勢。但是如何開展新業(yè)務呢？四川聯(lián)通自貢分公司從尋求保障、強化宣傳、規(guī)范流程等方面入手，推動“兩網(wǎng)通”業(yè)務的發(fā)展，收到了良好的效果。
由于“兩網(wǎng)通”業(yè)務需要相關(guān)專業(yè)的配合，與移動專業(yè)的協(xié)調(diào)、配合更是非常重要。為此，該公司專門召開會議解決了協(xié)作問題，并對市場營銷部進行了重要部署，為“兩網(wǎng)通”的發(fā)展提供了堅實的保障。在“兩網(wǎng)通”開通前，自貢聯(lián)通在當?shù)馗鞔箫L景名勝區(qū)及主要街道推出了各類宣傳橫幅70幅，并通過宣傳單夾報和電視廣告等形式提高“兩網(wǎng)通”的知名度，對尋呼用戶及130手機用戶，該公司則用公眾信息進行宣傳，對各集團用戶他們積極進行上門宣傳。在多元化的立體宣傳攻勢下，“兩網(wǎng)通”業(yè)務先聲奪人，公眾認知度得到了很大的提高。此外，尋呼事業(yè)部還與分公司達成了“兩網(wǎng)通”業(yè)務結(jié)算標準，建立了操作流程。營銷中心還派專人負責此項業(yè)務的聯(lián)系、每月發(fā)展情況的溝通和及時上門收費等工作。同時，該公司尋呼事業(yè)部還隨時進行撥打測試、觀察網(wǎng)絡(luò)狀況、做好系統(tǒng)維護，為業(yè)務開展提供了技術(shù)保障。
經(jīng)過多方面的努力，目前自貢聯(lián)通“兩網(wǎng)通”業(yè)務已取得了長足的發(fā)展，為增強公司綜合實力、打響聯(lián)通企業(yè)品牌、進行服務競爭奠定了基礎(chǔ)。
人民郵電報
