7月3日，東進(jìn)技術(shù)、研華科技、寶德科技、得意音通等四家公司，在“第四屆中國國際呼叫中心和客戶關(guān)系管理大會”上共同舉辦了“構(gòu)建開放電信平臺”的專場演講，正式拉開了這一戰(zhàn)略合作集團(tuán)進(jìn)軍我國電信市場的序幕。
據(jù)了解，近幾年，國家每年對通信業(yè)的硬件投資都在2000億以上，使我國電信基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平。現(xiàn)在，如何激活這累計達(dá)萬億元的基礎(chǔ)硬件資產(chǎn)，已成為電信企業(yè)下一步工作的重中之重。各個電信運營商的任務(wù)就是，在現(xiàn)有的資源上開發(fā)更多的業(yè)務(wù)種類，充分利用現(xiàn)有的資源，為客戶提供盡可能多的業(yè)務(wù)，以提高網(wǎng)絡(luò)的利用率，充分開發(fā)網(wǎng)絡(luò)潛能。電信業(yè)的發(fā)展，已進(jìn)入“應(yīng)用為王”的時代。
光明日報
