在消息及其處理方面全球領(lǐng)先的世界著名移動(dòng)通信增值服務(wù)解決方案供應(yīng)商先杰無(wú)線公司(CMG Wireless Data Solutions)不久前宣布：該公司已完成了與思科系統(tǒng)公司(Cisco)uOne軟件平臺(tái)的整合工作，推出了世界上第一個(gè)真正意義上的統(tǒng)一消息平臺(tái)(Unified Communications Solutions)。先杰無(wú)線公司的統(tǒng)一消息平臺(tái)匯集了uOne的全部功能，將uOne基于IP的語(yǔ)音功能與先杰無(wú)線公司在基于IP的統(tǒng)一消息系統(tǒng)中的通知、無(wú)線消息服務(wù)和高流量傳輸?shù)确矫娴拿黠@優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)。由此誕生了世界上第一個(gè)真正的、完全基于IP的統(tǒng)一消息平臺(tái)，將固定電話及移動(dòng)電話的語(yǔ)音呼叫、語(yǔ)音郵件、電子郵件及傳真等結(jié)合在同一環(huán)境中，使之不受時(shí)間、地點(diǎn)與設(shè)備的約束。不久前，先杰無(wú)線公司已與和記3G公司簽署了第一個(gè)統(tǒng)一消息平臺(tái)使用合同。
此次，先杰無(wú)線公司產(chǎn)品主要是將語(yǔ)音服務(wù)與數(shù)據(jù)傳輸有機(jī)地結(jié)合，提高了每用戶的平均收益(ARPU)。通過(guò)先杰無(wú)線公司的統(tǒng)一消息平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商將有機(jī)會(huì)向廣大的市場(chǎng)提供更多的增值服務(wù)。先杰無(wú)線公司的統(tǒng)一消息平臺(tái)可提供強(qiáng)大的統(tǒng)一多媒體消息與通訊服務(wù)功能，包括由實(shí)時(shí)呼叫管理來(lái)分層的不同類型的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的語(yǔ)音呼叫、傳真及電子郵件等服務(wù)。該技術(shù)可實(shí)現(xiàn)文本到語(yǔ)音轉(zhuǎn)換、語(yǔ)音識(shí)別和基于XML的語(yǔ)音接口等功能，這些不僅對(duì)正在規(guī)劃與建設(shè)的3G／UMTS移動(dòng)通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)起著至關(guān)重要的作用，還可應(yīng)用于目前的2G與2.5G網(wǎng)絡(luò)中。在從第2代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)到第3代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)過(guò)渡過(guò)程中，統(tǒng)一消息平臺(tái)能夠有效地幫助網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商增加收入，擴(kuò)大利潤(rùn)額。
"統(tǒng)一消息平臺(tái)是我們公司的重點(diǎn)產(chǎn)品，它給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)注入了新的活力"。先杰無(wú)線公司移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品市場(chǎng)部主管Peter Broekroelofs說(shuō)，"在這一解決方案中，多媒體消息、語(yǔ)音郵箱、電子郵件等被儲(chǔ)存在同一個(gè)統(tǒng)一郵箱中，以備讀取。該技術(shù)將與目前的文本短消息和多媒體消息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的模式，以及現(xiàn)行的封閉式的語(yǔ)音郵件服務(wù)一樣，為無(wú)線服務(wù)商提供更多、更新的獲利機(jī)會(huì)。我們統(tǒng)一消息平臺(tái)提供實(shí)時(shí)通訊功能，如呼叫顯示和用戶搜尋等，可以讓用戶根據(jù)自己的意愿，掌握收取信息的時(shí)間、地點(diǎn)與方式。"
保持與客戶的緊密聯(lián)系
2001年12月，Ovum在關(guān)于下一代消息服務(wù)的報(bào)告中，建議運(yùn)營(yíng)商"用統(tǒng)一消息平臺(tái)來(lái)留住您的最有價(jià)值的客戶……"。Ovum同時(shí)預(yù)測(cè)，到2006年，全世界將有2.01億統(tǒng)一消息平臺(tái)的用戶，并能在統(tǒng)一通訊服務(wù)方面產(chǎn)生220億美元的收入。先杰無(wú)線公司的端對(duì)端的統(tǒng)一消息平臺(tái)，不僅能夠幫助電信運(yùn)營(yíng)商充分享受這一巨大的市場(chǎng)商機(jī)，同時(shí)，也為終端用戶提供真正的移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)。
"將語(yǔ)音與數(shù)據(jù)服務(wù)相結(jié)合已是大勢(shì)所趨。"先杰無(wú)線公司統(tǒng)一通訊產(chǎn)品管理主管James Craig說(shuō)，"這一結(jié)合，不僅體現(xiàn)在正在從2.5G向3G演變的移動(dòng)通訊領(lǐng)域，同時(shí)也體現(xiàn)在固網(wǎng)的捆綁服務(wù)中，比如通過(guò)DSL(數(shù)字用戶線路)等就可將語(yǔ)音與信息傳輸?shù)扔行ЫY(jié)合。統(tǒng)一消息平臺(tái)是這一趨勢(shì)的直接產(chǎn)物，它將語(yǔ)音與數(shù)據(jù)完美地結(jié)合在一起，并為運(yùn)營(yíng)商提供開(kāi)展更多增值服務(wù)的可能。該技術(shù)將通訊的控制權(quán)完全給了終端用戶，并賦予固定與移動(dòng)用戶極具吸引力增值服務(wù)。對(duì)運(yùn)營(yíng)商與服務(wù)提供商而言，它提供了基于標(biāo)準(zhǔn)IP網(wǎng)絡(luò)上的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。"
