剛剛露面的手機短信業(yè)務以它的互動、隨意和娛樂性迅速打動了千萬用戶，成為新千年后最靚麗的都市風景。
調查統(tǒng)計，2001年中國的短消息發(fā)送到了100多億條，巨大的商機使短信息領域的競爭愈演愈烈。新的服務不斷推出，產品內容更是全方面關懷手機用戶在新聞、娛樂、生活等各方面的信息需求。業(yè)內專業(yè)人士認為：短信市場競爭激烈，內容你有我有他也有，重要的是服務。傳統(tǒng)的手機點播不僅需要用戶在自己的手機上進行相應設置，而且需要繁瑣的內容編輯；而通過網站發(fā)送也適用于方便上網的人群。因此能否推出更簡捷、更方便的服務方式將成為制約短信業(yè)務發(fā)展的瓶頸之一。
2002年1月，中國第一家市話點播短信服務系統(tǒng)———“E信通”熱線正式開通，在新服務方式上無疑是一次大膽嘗試。
電話點播業(yè)務是北京蜂星網波技術有限公司最新推出的以電話方式點播短信內容的增值業(yè)務，與傳統(tǒng)上網或手機點播方式相比具有明顯的特點：用戶不用進入短信編輯界面，不需在手機上輸入短信內容，北京的用戶只需拔打本地市話84518222“e信通”熱線，即可點播到所需要的短信信息，操作簡單、使用極為方便，避免了在使用短信息服務時，一直困擾人們的繁瑣輸入。目前，此項服務對中國移動全球通的用戶直接開通，如果你是中國聯(lián)通或神州行、如意通用戶，可以在蜂星公司各專賣店購買e信通卡，充值后也可使用此項普通市話點播信息服務的業(yè)務。由于使用“E信通”熱線僅按市話收費，價格優(yōu)勢明顯，所以一經推出，即得到業(yè)內的極大關注。
市話點播熱線目前可提供的服務包括：手機鈴聲、圖片、天氣、體育、笑話、股票、星座的點播和定制，其它服務正陸續(xù)推出。
目前，“E信通”熱線已在北京、上海、廣州等地開通、更方便、更快捷、更省錢，電話點播業(yè)務的問世讓我們看到了短信服務未來的美好前景：相信隨著短信息應用范圍的不斷擴展，國內的手機用戶將從中得到更具個性化、實用性的服務。
