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    上海中國人壽開通95519全國服務(wù)熱線

    2001-06-25 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


     

      一個(gè)電話問遍所有保險(xiǎn)事項(xiàng),從今天起,上海中國人壽在該公司的客戶服務(wù)中心專門開通全國統(tǒng)一的“95519”客戶服務(wù)專線,及時(shí)解答客戶所關(guān)心的問題,為市民提供更快捷的服務(wù)。

      據(jù)了解,上海中國人壽此次作為總公司在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一開通“95519”短碼易記、365天一站式服務(wù)的先行公司,投入了大量的人力、物力,力圖建立一條使客戶滿意的電話服 務(wù)熱線。

      熱線將有效地?cái)U(kuò)大對(duì)客戶的服務(wù)范圍,近期可實(shí)施咨詢、查詢、投資受理、報(bào)案服務(wù)、掛失登記、客戶回訪等一站式服務(wù);不久將利用“95519”實(shí)現(xiàn)集電話、互聯(lián)網(wǎng)于一體的信息共享的多項(xiàng)服務(wù)和銷售功能,建立全系統(tǒng)的客戶管理系統(tǒng)。

    東方網(wǎng)-勞動(dòng)報(bào) 2001/06/25

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