世紀互聯(lián)呼叫中心吸引客戶

日前，世紀互聯(lián)在推出了優(yōu)惠的“包月上網(wǎng)卡”之后，又推出了免費呼叫中心（8008102424）高品質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉，該呼叫中心有世紀脈搏提供技術(shù)支持。利用CTI和自動呼叫分配（ACD）等技術(shù)，工作人員可通過客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫，盡可能地根據(jù)客戶的實際情況，隨時隨地支持個性化上網(wǎng)服務(wù)，從而報紙客戶響應(yīng)的及時性和針對性。