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96777有事找“燃氣” 燃氣報修電話明日開通

2000-09-28 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


 

96777有事找“燃氣” 燃氣報修電話明日開通
徐春芳

   本市統(tǒng)一使用的燃氣報修電話“96777”明日開通試運行。就像人 們已經熟悉的“114”電話一樣,本市的燃氣用戶無論家住哪里,也不管您使用的是 哪種燃氣,在出現(xiàn)問題時只要撥打96777,都會迅速得到答復。這是承擔著全市燃氣 供應和服務工作的市燃氣集團公司保證安全用氣推出的一項新舉措。

  “96777”是市燃氣集團成立的用戶報修服務中心,并在市電信部門的支持幫助 下,24小時為用戶提供電話服務。用戶所打的報修電話經分類后,通過計算機或電話 傳送到燃氣集團公司及所屬各分公司、各管理所及相應廠家的售后服務網點。然后根 據(jù)用戶需求提供相應上門服務。

  據(jù)悉,本市目前已有燃氣居民用戶280多萬戶。雖然市燃氣集團公司下設燃氣維 修站已遍布全市,分片負責燃氣的管理和維修,也從不上門發(fā)放任何小廣告,但一些 用戶還是因輕信小廣告而受騙。96777的開通,就是為了加強全市的燃氣管理和方便 用戶,用戶燃氣設施一旦出現(xiàn)問題可及時與燃氣報修服務中心聯(lián)系。

《北京晚報》2000/09/28

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