• ·《風言風語話電銷》連載：數(shù)據(jù)經(jīng)營成客戶2015-08-18
• ·施耐德電氣：建高效數(shù)據(jù)中心有徑可循2015-08-17
• ·華為加碼金融業(yè)：擴大朋友圈助客戶重塑IT2015-08-17
• ·Avaya陳蔚的兩個關子：本地化云服務 十月見分曉2015-08-14
• ·藍汛副總裁許會荃：用戶是我們最大的能量源2015-08-14

• ·ASR技術是呼叫中心語音自助服務的基礎2015-08-14
• ·《風言風語話電銷》連載：電銷團隊管理2015-08-14
• ·打破傳統(tǒng)語音IVR迷宮2015-08-14
• ·客服中心在線服務與指標管理2015-08-13
• ·通過主動型客戶交互提高線上銷售額2015-08-13

• ·即時通訊云：通訊行業(yè)未來可能是什么樣子？2015-08-13
• ·施耐德電氣解讀建設模塊化數(shù)據(jù)中心五大要點2015-08-13
• ·《風言風語話電銷》連載：電話銷售 十年歷程2015-08-12
• ·《風言風語話電銷》連載：序四2015-08-12
• ·《風言風語話電銷》連載：序三2015-08-12

• ·《風言風語話電銷》連載：序二2015-08-12
• ·《風言風語話電銷》連載：序一2015-08-11
• ·《風言風語話電銷》連載：作者孫曉風簡介2015-08-11
• ·Teleopti WFM助力呼叫中心優(yōu)化資源，提升盈利能力2015-08-10
• ·從呼叫中心解析房多多“三真”內(nèi)核2015-08-10

• ·數(shù)字化客戶體驗的制勝之道2015-08-10
• ·你的聯(lián)絡中心座席有很長的空閑時間嗎？2015-08-07
• ·電話會議語音處理技術與音質(zhì)的關系2015-08-07
• ·基于IP電話會議系統(tǒng)的IPV6應用思考2015-08-07
• ·用友iUAP馬太航：混合云催熟企業(yè)云計算市場2015-08-06

• ·“二次崛起”班加羅爾的秘密2015-08-06
• ·聯(lián)絡中心需要在數(shù)字化DNA上下功夫2015-08-06
• ·Avaya專訪：天津醫(yī)大二院邁進移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新時代2015-08-06
• ·呼叫中心排班項目落地經(jīng)驗談2015-08-05
• ·迅雷星域CDN獨家的弱網(wǎng)加速技術有多牛？2015-08-05

• ·華為公有云大戲背后：角色轉(zhuǎn)換是主線2015-08-05
• ·誰從大數(shù)據(jù)中獲益？2015-08-04
• ·云計算如何改變軟件許可的傳統(tǒng)模式2015-08-04
• ·網(wǎng)宿科技助理副總裁孫孝思：社區(qū)云打破“最后一公里”2015-08-04
• ·品高云：事關生死，IT圈里有些合作必須做2015-08-04

• ·關于客戶體驗地圖 你不可不知的幾件事2015-08-03
• ·移動設備載體上的圖像深度應用2015-08-03
• ·呼叫中心運營管理的發(fā)展變化2015-08-03
• ·張峰：云計算呈四大特點 信用體系需進一步完善2015-08-03