• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
    您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 資訊 > 文章精選 >
     首頁 > 資訊 > 文章精選 >

    低代碼時代的呼叫中心(十二)

    2021-11-18 09:10:19   作者:黃河   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      公民開發(fā)者,你們會看到什么呢?零代碼開發(fā)平臺讓您眼前一亮。
      一、概念了解
      零代碼開發(fā)很像辦公操作。和運(yùn)行環(huán)境整合在一起,所見即所得。
      1、登錄:
      2、運(yùn)行頁面菜單進(jìn)入:
      3、類似于PowerPoint操作,打開
      4、類似于PowerPoint操作,新建
      5、編輯
      二、核心功能介紹
      那么遠(yuǎn)傳的零代碼平臺則具備了哪些功能?
      零代碼開發(fā)平臺提供了表單流程類(結(jié)合工作流用于工單等)、報表工具類(用于數(shù)據(jù)分析)、數(shù)據(jù)管理類(多種外呼模式)、問卷管理類(自定義)以及數(shù)據(jù)源配置等基礎(chǔ)功能。通過勾選的方式,可以搭建出符合需求的個性化管理應(yīng)用。
      在零代碼開發(fā)平臺中,通過表單、流程表單、報表、自定義頁面、添加外部鏈接、數(shù)據(jù)管理、問卷來配合完成完整的業(yè)務(wù)場景需求的解決。
      1、數(shù)據(jù)管理類
      數(shù)據(jù)管理是呼叫中心用于提供外撥功能的模塊。包含配置、管理、坐席操作功能與自動分配器四部分功能。數(shù)據(jù)管理是以業(yè)務(wù)為主要對象,提供多種外呼模式,以工作表為基礎(chǔ),支持零代碼生成業(yè)務(wù)。
      2、工作流程類
      工單功能是用于提供配置工單的模塊。包含配置、坐席操作功能與工作流引擎三部分功能。工單功能是以業(yè)務(wù)為主要對象,提供多種工單流轉(zhuǎn)模式,以工作流和工作表為基礎(chǔ),支持零代碼生成業(yè)務(wù)。
      3、報表工具類
      報表(Report)是用表格、圖表來展示系統(tǒng)內(nèi)各指標(biāo)數(shù)據(jù),并為使用者提供配置、查看、導(dǎo)出和分析功能,可以用公式表示為:報表=多樣的布局+動態(tài)的數(shù)據(jù)+豐富的輸出。
      4、問卷管理類
      問卷功能是用于提供配置問卷的模塊。包含問卷配置、操作頁面與問卷顯示規(guī)則三部分功能。問卷功能是以業(yè)務(wù)為主要對象,提供豐富的問題類型和靈活的顯示規(guī)則,以工作表為基礎(chǔ),支持零代碼生成業(yè)務(wù)。
      三、視頻入門

    郵箱:huanghe@utry.cn
    電話:18600895885

    【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

    專題

    CTI論壇會員企業(yè)

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 玛曲县| 湾仔区| 香河县| 芒康县| 乌恰县| 丁青县| 和林格尔县| 奇台县| 乐昌市| 临安市| 佛坪县| 瓦房店市| 喀喇| 兴城市| 荣昌县| 西安市| 霸州市| 建德市| 吕梁市| 嫩江县| 尉氏县| 鄄城县| 德令哈市| 河间市| 鸡西市| 石楼县| 渭源县| 南丹县| 射洪县| 葫芦岛市| 左贡县| 启东市| 龙胜| 凉山| 井冈山市| 南开区| 蕉岭县| 巴林左旗| 荆门市| 西青区| 额济纳旗| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444