預測外呼算法再牛……也是需要適應一段時(shí)間才能修正匹配，能不能做到立竿見(jiàn)影？或者怎么做能將不匹配程度降到最低？

　　答案是：可以的，沒(méi)問(wèn)題。

　　U-Dialer預測外呼提供兩個(gè)方法來(lái)應對解決號碼側、座席側的波動(dòng)：

　　在號碼側，采用外呼號碼無(wú)序化處理。即將所有批次號碼進(jìn)行混雜，使整個(gè)外呼活動(dòng)的接通率保持在一個(gè)相當穩定的區間。

　　應用號碼無(wú)序化策略后，效果立竿見(jiàn)影！號碼側的波動(dòng)對預測外呼的影響幾乎毫無(wú)影響！

　　在座席側，面對各種狀況的座席狀態(tài)改變，U-Dialer預測外呼提供對座席數量的嚴格監控和管理，提供座席狀態(tài)進(jìn)行閥值控制（固定時(shí)間段在線(xiàn)座席數量、固定時(shí)間段最多狀態(tài)改變數量），逐漸化座席狀態(tài)改變（需要點(diǎn)很多次或提示晚幾分鐘），禁止大批量座席狀態(tài)改變，阻止在線(xiàn)座席數量出現比較大的波動(dòng)。

　　應用座席狀態(tài)閥值控制策略后，座席側的波動(dòng)也迎刃而解！

　　無(wú)論是號碼接通率的波動(dòng)還是座席數量的波動(dòng)，U-Dialer預測外呼都可以進(jìn)行有效的應對，波動(dòng)帶來(lái)的影響就不復存在了。

　　至此，預測外呼的十八大誤解已經(jīng)全部連載完畢。

　　預測外呼在本質(zhì)上是一種頂級外呼技術(shù)，將系統提前自動(dòng)外呼資源、外呼接通處理資源（外呼機器人、人工座席）深度結合，應用先進(jìn)算法模型及實(shí)時(shí)數據反饋，將兩種外呼資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)適配，使外呼效率最大化、座席效率最大化、客戶(hù)感受最大化，適應于各種規模各種類(lèi)型的外呼作業(yè)場(chǎng)景：營(yíng)銷(xiāo)、邀約、調查、回訪(fǎng)、驗證、催收……

　　經(jīng)過(guò)這些預測外呼知識點(diǎn)的科普，相信您對預測外呼已經(jīng)有一定的理解和體會(huì )，歡迎和我們進(jìn)行溝通和交流哦~