這是20世紀90年代繽特力（Plantronics）耳機的廣告（來(lái)源：Plantronics）
是的，現代的座席們可以選擇一個(gè)耳機，并且面對雙耳或單耳的難題。但是讓我們來(lái)看看老式的耳機，一些老式的宣傳海報，比如像繽特力（Plantronics）這樣的耳機行家，以及GNNetcom（現在的Jabra）。
看一下上世紀90年代GNNetcom是如何做廣告的吧（來(lái)源：Jabra）
.com躁狂
在20世紀90年代，由于互聯(lián)網(wǎng)的興起，呼叫中心產(chǎn)業(yè)持續增長(cháng)。從1995年開(kāi)始，基于互聯(lián)網(wǎng)的“.com”公司吸引了來(lái)自風(fēng)險投資家的大量投資，他們對在線(xiàn)經(jīng)濟快速增長(cháng)的潛力感到興奮。
隨著(zhù)網(wǎng)站成為越來(lái)越多的企業(yè)聯(lián)系和銷(xiāo)售的中心，呼叫中心在處理客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持方面是必不可少的。不幸的是，這并沒(méi)有持續多久，到2001年，“.com”的崩潰導致許多互聯(lián)網(wǎng)公司破產(chǎn)。
英國聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)業(yè)--座席職位（數據來(lái)源：Department of Trade and Industry 2003）
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