隨著(zhù)全球互聯(lián)網(wǎng)普及度越來(lái)越高，日益豐富的終端業(yè)務(wù)帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，用戶(hù)數和帶寬的激增對運營(yíng)商服務(wù)的壓力也越來(lái)越大，人工成本和維護費用已經(jīng)越來(lái)越高，迫使運營(yíng)商需要更加高效智能化的OSS軟件平臺提升運維效率，降低運維成本。各國的主流運營(yíng)商都提出了進(jìn)行綜合網(wǎng)管平臺（Integration Network Management System）的建設目標，明確了綜合告警平臺的建設任務(wù)，提出了包含故障管理，性能管理，資源管理，運維管理和運維優(yōu)化的各種需求，通過(guò)綜合網(wǎng)管平臺的建設，能夠科學(xué)高效的提升運維效率，降低運維成本，以創(chuàng )造更多的價(jià)值。
作為關(guān)鍵業(yè)務(wù)及服務(wù)的承載平臺，運營(yíng)商各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )正面臨著(zhù)保證服務(wù)可靠性和高效性的巨大壓力，對網(wǎng)絡(luò )基礎設施和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)設施完全的監控已成為迫在眉睫的需求。所有的這些，要求有一種更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )管理模式來(lái)積極主動(dòng)地防止網(wǎng)絡(luò )意外，持續而快速地修復網(wǎng)絡(luò )中的常見(jiàn)問(wèn)題。綜合網(wǎng)管平臺就是用來(lái)解決上述問(wèn)題，從功能層次劃分主要分為三塊，由下至上，第一級是采集層，即統一采集平臺，用來(lái)采集各廠(chǎng)商的EMS網(wǎng)管，采集從各EMS收集上來(lái)的數據，包括告警、性能、配置信息等。第二級是數據層，即數據共享平臺，將采集層收集上來(lái)的數據進(jìn)行分析處理，包括數據庫、文件、數據訂閱、實(shí)時(shí)數據等，建立完成數據共享服務(wù)，數據統一建模、統一處理、統一存儲。數據存儲分為運行數據庫和分析數據庫。分析數據庫采用可擴展的分布式架構，一般采用hadoop開(kāi)源方案。第三層為應用層，數據向應用開(kāi)放共享，支持數據庫開(kāi)放、文件開(kāi)放、實(shí)時(shí)消息、Web Service等接口方式，分為運維管理、資源管理、故障管理、性能管理和優(yōu)化管理等，為客戶(hù)的運維優(yōu)化提供高效的解決方案，節約了客戶(hù)人力成本，同時(shí)也大幅度提升了運維效率。
圖 1-1 網(wǎng)管三層架構
烽火通信作為知名通信設備制造商以及解決方案提供商，烽火通信的INMS產(chǎn)品也已發(fā)布，具備了面向全專(zhuān)業(yè)的復雜的通信網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)監控的功能，該系統承擔著(zhù)全專(zhuān)業(yè)集中告警監控、跨專(zhuān)業(yè)故障關(guān)聯(lián)分析、故障自動(dòng)派單等工作，是支撐網(wǎng)絡(luò )監控維護的核心系統之一，采用云化計算資源構建的面向全專(zhuān)業(yè)的、穩定的、開(kāi)放的、靈活的、可擴展的綜合性系統，集網(wǎng)絡(luò )管理、網(wǎng)絡(luò )監控、故障處理于一體，有效支撐企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運維和端到端服務(wù)。集成現有網(wǎng)元、專(zhuān)業(yè)系統及其它監控數據源，針對特定場(chǎng)景，組合各類(lèi)組件功能，實(shí)現場(chǎng)景化監控，豐富監控業(yè)務(wù)規則，提供智能化監控分析手段，梳理整合應用，適應全專(zhuān)業(yè)監控需要。以某個(gè)省級運營(yíng)商為例，通過(guò)部署INMS系統，故障處理與業(yè)務(wù)中斷時(shí)長(cháng)縮短33.7%，高峰期段（如雙十一）專(zhuān)線(xiàn)峰值利用率<80%，端到端業(yè)務(wù)頁(yè)面響應成功率>98%，人員成本減少2200萬(wàn)/年，機房租賃、電費和設備護費每年減少59%，軟件系統維護費減少2550萬(wàn)/年。
目前非洲某運營(yíng)商已經(jīng)簽署了烽火的INMS系統，東南亞的客戶(hù)目前也積極尋求烽火的支持，建設他們自己的綜合網(wǎng)管系統。隨著(zhù)運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )規模的逐步擴大，綜合網(wǎng)管平臺將會(huì )越來(lái)越普及，烽火的INMS也將走進(jìn)世界各個(gè)角落。
