南京市衛健委應急辦主任許燕介紹說(shuō)，近年來(lái)，逐步將12320打造成為百姓醫療健康服務(wù)的第一窗口，服務(wù)方式涵蓋電話(huà)、網(wǎng)站、微信、APP等多種渠道，市民動(dòng)動(dòng)手指，撥打電話(huà)或手機上操作，就可以得到很多的醫療健康服務(wù)。
南京市衛生信息中心12320管理科科長(cháng)管世俊介紹，今年12320將陸續推出互聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)門(mén)戶(hù)、人工智能預約掛號、聲紋識別、健康畫(huà)像等一批基于高科技的健康服務(wù)，實(shí)現12320從健康信息服務(wù)向健康醫療服務(wù)的轉變，彰顯高科技、精準化、個(gè)性化、人性化的特點(diǎn)。
