隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+、大數據技術(shù)的成熟，越來(lái)越多的人采用違法手段來(lái)謀取利益。各式各樣的騷擾電話(huà)、詐騙電話(huà)對人們日常生活的影響日益嚴重。在各行各業(yè)的“不斷努力”下，“騷擾電話(huà)”成功登上2019年3.15晚會(huì )，國家為此加大力度進(jìn)行整治。
這種病態(tài)的現象為什么可以嚴重到這種地步？我們要把詐騙和騷擾電話(huà)分開(kāi)去看待。
電話(huà)詐騙本身就是一種違法國家刑法的行為，是應該堅決杜絕的社會(huì )現象，但是因為技術(shù)的難關(guān)和人力匱乏，國家沒(méi)有良好的方法進(jìn)行執法。國家成立網(wǎng)絡(luò )監控監管，保護消費者權益已經(jīng)很久了。不要問(wèn)我為什么，因為小編身邊的人確實(shí)有遇到電話(huà)詐騙之后，國家公安機關(guān)通知家屬進(jìn)行告知親屬“被詐騙，是詐騙電話(huà)，抓緊聯(lián)系家里人謹防被騙”這樣的真實(shí)事件。詐騙套路越來(lái)越深，涉詐事件越來(lái)越多，情節也越來(lái)越嚴重，曝光也是日漸增多。為此，相關(guān)導演在公安部的支持下，根據真實(shí)事件改編，拍攝了《天下無(wú)詐》這部電視，呼吁人民注意自身利益安全，謹防被騙。小編在此強烈推薦防范意識弱的，不太清楚法律法規的，可以互相介紹去看一下這部劇，了解一些社會(huì )中套路比較深的騙局。2019年，國家更是加大力度，對詐騙事件進(jìn)行宣傳和偵察。小編在此提醒讀者，不要輕易泄露個(gè)人信息，當發(fā)現個(gè)人信息被泄漏時(shí)，應采取法律手段有效保護自己，人人自覺(jué)起來(lái)，配合國家工作，讓不法分子無(wú)處遁藏。
然后我們就要說(shuō)企業(yè)性質(zhì)的電話(huà)銷(xiāo)售了，也就是我們常說(shuō)的騷擾電話(huà)。首先要說(shuō)，電銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)能盛行起來(lái)，是因為這確實(shí)是很多公司企業(yè)的切身需求。電話(huà)銷(xiāo)售起源于上世界70年代，那個(gè)時(shí)期廣告模式單一，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，成為了很多行業(yè)、企業(yè)的選擇。中國人口的爆發(fā)式增長(cháng)，巨大的市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)形成了鮮明的對比，加快促進(jìn)了這一行業(yè)的飛速發(fā)展，21世紀10年代電話(huà)銷(xiāo)售，開(kāi)始爆發(fā)式增長(cháng)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的出現與發(fā)展，個(gè)人信息安全出現了巨大的隱患，導致了騷擾電話(huà)的爆發(fā)時(shí)增長(cháng)。通過(guò)電銷(xiāo)這一方法，很多企業(yè)確實(shí)提高了效率，增加了營(yíng)業(yè)額，讓這種方式獲得了很多行業(yè)的肯定。這其實(shí)也是體現了確實(shí)有部分消費者通過(guò)這種方式收益，但是更廣大的消費者受到了傷害。
個(gè)人信息的無(wú)意泄露，一些大數據公司、三大營(yíng)運商、銀行內部員工非法售賣(mài)個(gè)人信息等行為，導致部分企業(yè)無(wú)所不用其極的電話(huà)轟炸，是對廣大消費者造成影響的主要因素。這也是為什么國家提出了整治這種現象，出臺了《綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項行動(dòng)方案》，讓企業(yè)采用健康正常的營(yíng)銷(xiāo)方式。其實(shí)，企業(yè)進(jìn)行電銷(xiāo)或者回訪(fǎng)也希望有針對性的客戶(hù)，把時(shí)間和精力花費在非潛在客戶(hù)上，對企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種資源的浪費和損失。
科學(xué)技術(shù)提高了我們的生活質(zhì)量，但是有些人卻通過(guò)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行一些不正當的方式和方法，去謀取利益。就好像一把武器，警察它去保護人們的安全和財產(chǎn)，罪犯用它去傷害他人。我們不應該否定技術(shù)本身，而是應該去看如何正確的應用技術(shù)。
人工智能語(yǔ)音通話(huà)技術(shù)可以說(shuō)是AI最成熟的一種應用。用過(guò)分析人的聲音，判斷其表達的意向，做出針對的回復。
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隨著(zhù)中國慢慢步入老齡化社會(huì )，人力資源的成本不斷提高，各行各業(yè)都在考慮如何用更好的管理模式，更科學(xué)的方法降低企業(yè)的成本。人們把期望放在了AI上面。為此，長(cháng)鑫盛通，一家專(zhuān)注于企業(yè)通信服務(wù)１０年的企業(yè)，成功讓AI落地，可以解決實(shí)際問(wèn)題。
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