如何解決這個(gè)棘手的問(wèn)題？
Genesys為您準備了45分鐘的在線(xiàn)研討會(huì )–2018年9月4日星期二上午10:30分
- 為IT團隊量身定制-一體化平臺，預測式路由
- 為營(yíng)銷(xiāo)團隊量身定制-功效及速度，一體化解決方案的變革力
- 為客戶(hù)體驗團隊量身定制-功效及洞察力，增強可視化，優(yōu)化客戶(hù)體驗
演講人
Kee Lin Jin Genesys，售前咨詢(xún)專(zhuān)家
羅逸卉 Genesys，客戶(hù)體驗專(zhuān)家
PureConnect云端客戶(hù)還能夠獲得以下優(yōu)勢：
- 單租戶(hù)托管，創(chuàng )建企業(yè)獨有的應用環(huán)境
- 將語(yǔ)音流量及錄音保留在企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )，為企業(yè)提供了備選方案
- 對升級工作進(jìn)行管控，避免用時(shí)過(guò)長(cháng)
- 企業(yè)對是否使用現有電信及語(yǔ)音設施擁有選擇權
- 確保認證及流程符合業(yè)內最嚴格安全及合規要求
Genesys 每年在全球提供250億次的最佳的客戶(hù)體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶(hù)和員工，在任何渠道構建日常穩定通暢的交互會(huì )話(huà)。來(lái)自100多個(gè)國家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機構信任Genesys， 選擇了這個(gè)業(yè)內第一的客戶(hù)體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩固的客戶(hù)關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶(hù)的訴求，更能實(shí)際達到用戶(hù)的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！
