神州數碼在中國傳統節日七夕節這天舉行了“神州數碼-華為金融客戶(hù)服務(wù)中心及金融人才培訓基地”的揭幕儀式。華為企業(yè)BG中國區副總裁楊萍、華為企業(yè)BG中國區副總裁楊文池、華為企業(yè)BG中國區副總裁劉超、華為企業(yè)BG中國區副總裁李同廣，華為企業(yè)BG中國區人力資源部部長(cháng)黃峰、華為企業(yè)BG中國區金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉維明、華為企業(yè)BG中國區總代業(yè)務(wù)部部長(cháng)吳厲國，神州數碼集團副總裁周立達、神州數碼集團副總裁華為業(yè)務(wù)群總經(jīng)理韓智敏、中國人壽保險股份有限公司數據中心運行部王昊文處長(cháng)共同出席本次揭牌儀式。
華為企業(yè)BG中國區副總裁楊文池先生與會(huì )致辭，對神州數碼在企業(yè)網(wǎng)ASP框架業(yè)務(wù)、服務(wù)解決方案銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和為華為人才生態(tài)領(lǐng)域輸送優(yōu)秀人才方面表示肯定。強調神州數碼-華為金融客戶(hù)服務(wù)中心及金融人才培訓基地的建立是雙方新的合作里程碑，該中心的建立具有創(chuàng )新的價(jià)值和意義，未來(lái)將作為華為金融行業(yè)部門(mén)的延伸，承擔金融客戶(hù)服務(wù)平臺、金融人才培訓基地、服務(wù)解決方案展示，以及精細運維模式開(kāi)發(fā)的重要功能，華為將為中心的持續良好的運營(yíng)提供快速的響應和支持，為金融客戶(hù)提供更好的服務(wù)。華為非常認可神州數碼的‘大華為’戰略并將全力支持神州數碼大華為業(yè)務(wù)群組的發(fā)展，未來(lái)在服務(wù)、人才生態(tài)、云、智慧城市和聯(lián)合解決方案等領(lǐng)域落實(shí)雙方的戰略合作，實(shí)現共贏(yíng)。
華為企業(yè)BG中國區副總裁楊文池先生致辭
隨后，神州數碼集團副總裁華為業(yè)務(wù)群總經(jīng)理韓智敏先生致辭，神州數碼服務(wù)體系正跟隨華為的業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行全面布局，神州數碼-華為金融客戶(hù)服務(wù)中心及金融人才培訓基地是神州數碼業(yè)務(wù)布局中的重要舉措之一，該中心的建設將與神州數碼服務(wù)部門(mén)的兩大業(yè)務(wù)板塊：ASP業(yè)務(wù)及培訓業(yè)務(wù)的發(fā)展密不可分。在A(yíng)SP業(yè)務(wù)方面，神州數碼在金融業(yè)務(wù)上積極投入資源，在幾大銀行都形成了優(yōu)秀的項目案例。在培訓業(yè)務(wù)方面將從兩個(gè)維度提升進(jìn)入此行業(yè)的IT人才技能水平，其一，將其作為神州數碼的內訓基地，培養神州數碼金融行業(yè)IT人才精英，滿(mǎn)足神州數碼的項目交付要求及廠(chǎng)商的能力地圖，為華為業(yè)務(wù)發(fā)展提供優(yōu)秀人才儲備；其二，將其發(fā)展成為輻射周邊，帶動(dòng)渠道能力提升的社會(huì )化培訓基地，以培養金融行業(yè)IT人才為己任，通過(guò)投入場(chǎng)地、設備、講師，拉通渠道、廠(chǎng)商，真正實(shí)踐華為積極倡導的“平臺+生態(tài)”戰略，以人才謀發(fā)展，建立良性人才生態(tài)鏈。神州數碼華為金融客戶(hù)服務(wù)中心及金融人才培訓基地的建立是神州數碼‘大華為’戰略的一個(gè)重要布局，將會(huì )發(fā)揮其戰略?xún)r(jià)值。
神州數碼集團副總裁 華為業(yè)務(wù)群總經(jīng)理韓智敏先生致辭
中國人壽保險股份有限公司數據中心運行部王昊文處長(cháng)作為客戶(hù)代表為儀式致辭，表示神州數碼華為金融客戶(hù)服務(wù)中心及金融人才培訓基地的成立，既貼近了金融一線(xiàn)客戶(hù)，也提升了對其服務(wù)的響應速度，強調此舉將有利于金融客戶(hù)提高應用華為產(chǎn)品以及解決方案的技術(shù)能力。
中國人壽保險股份有限公司數據中心運行部王昊文處長(cháng)致辭
華為企業(yè)BG中國區副總裁楊文池、華為企業(yè)BG中國區副總裁李同廣、華為企業(yè)BG中國區金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉維明、神州數碼集團副總裁周立達、神州數碼集團副總裁華為業(yè)務(wù)群總經(jīng)理韓智敏、中國人壽保險股份有限公司數據中心運行部王昊文處長(cháng)剪彩揭牌。
神州數碼華為金融客戶(hù)服務(wù)中心及金融人才培訓基地建設背景及功能
首都北京，作為一個(gè)國際化、現代化的大都市，是全國的資本中心、宏觀(guān)調控部門(mén)和金融監管部門(mén)的密集地、中央金融決策中心，具有信息、人才等發(fā)展金融業(yè)的獨特優(yōu)勢。近年來(lái)，金融業(yè)規模不斷擴大，實(shí)力不斷增強，已成為首都經(jīng)濟的龍頭產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。越來(lái)越多的金融機構的大型數據中心如雨后春筍拔地而起，如何快速響應金融數據中心的服務(wù)需求，保證在線(xiàn)業(yè)務(wù)安全、持續、可靠的運行將成為服務(wù)提供者的挑戰。同時(shí)，隨著(zhù)金融ICT建設及維護的逐漸深入，金融客戶(hù)的服務(wù)需求呈現多樣性和結構化的趨勢，多層次立體化的高效服務(wù)將成為滿(mǎn)足金融客戶(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)需求的重要途徑，同時(shí)金融客戶(hù)對技術(shù)服務(wù)人員的要求越來(lái)越趨于業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合。這不僅要求我們提供高速響應、快速有效的服務(wù)能力，也需要大量深入了解客戶(hù)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)金融人才向客戶(hù)提供貼心服務(wù)。
神州數碼華為金融客戶(hù)服務(wù)中心的功能：
- 針對重點(diǎn)金融客戶(hù)的支持平臺，提供更優(yōu)SLA的現場(chǎng)響應以提升業(yè)務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度；
- 大幅提升主動(dòng)服務(wù)的靈敏程度和響應時(shí)效；
- 數據中心項目交付作戰室；
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)備件中轉庫。
神州數碼華為金融人才培養基地的功能：
- 培養金融ICT技術(shù)專(zhuān)家，專(zhuān)注NA客戶(hù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)特點(diǎn)以及技術(shù)培訓；
- 培養云、大數據、SDN解決方案交付及規劃設計能力；
- 培養關(guān)鍵業(yè)務(wù)數據遷移能力；
- 培養金融業(yè)務(wù)核心運維綜合能力；
- 具備關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)驗環(huán)境。
為保證華為金融客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)足市場(chǎng)對金融ICT人才的大量需求，神州數碼華為金融客戶(hù)服務(wù)中心及金融人才培訓基地應時(shí)而生。該中心的成立旨在建立華為金融客戶(hù)專(zhuān)業(yè)支持平臺和金融人才培養基地，以“建設一流的培訓基地，培養高素質(zhì)的金融人才”為己任，以提供華為ICT服務(wù)價(jià)值為目標，開(kāi)拓華為金融業(yè)務(wù)新未來(lái)！
