珠海市國家高新區管委領(lǐng)導與普強信息領(lǐng)導就企業(yè)目前發(fā)展情況進(jìn)行了深入交流。普強信息蒲瑤總詳細的介紹了和公司現有產(chǎn)品及功能，以及在市場(chǎng)上的定位、與產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢。并請領(lǐng)導們進(jìn)行了產(chǎn)品體驗。珠海市領(lǐng)導對公司產(chǎn)品給予了高度評價(jià)，并表示將會(huì )高度關(guān)注公司發(fā)展前景，公司也會(huì )積極響應當地政府規劃的各項創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，并十分的感謝當地政府的支持和領(lǐng)導的關(guān)懷。
普強信息是目前國內唯一一家專(zhuān)注于電話(huà)和車(chē)載信道語(yǔ)音交互技術(shù)（語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音喚醒）和深度應用方案（金融互動(dòng)數據分析方案、車(chē)載智能語(yǔ)音交互方案）的廠(chǎng)商。主要為銀行、保險、汽車(chē)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、政府等機構提供最領(lǐng)先的語(yǔ)音識別技術(shù)及垂直領(lǐng)域自然語(yǔ)言分析產(chǎn)品和服務(wù)。目前，公司擁有14項國家專(zhuān)利，22個(gè)計算機軟件著(zhù)作權并參與制定2個(gè)國家行業(yè)標準。從團隊建設來(lái)看，公司在硅谷和中關(guān)村均有技術(shù)研發(fā)中心，研發(fā)團隊占員工總數的75％左右，在職博士10位，并建立獨立聲學(xué)實(shí)驗室。并囊獲了“創(chuàng )新企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、和多個(gè)行業(yè)獎項等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號。
公司其中一款產(chǎn)品“千語(yǔ)千尋語(yǔ)音大數據分析”系統在實(shí)際應用中得到金融、保險、汽車(chē)行業(yè)普遍認可并斬獲多個(gè)獎項。該系統支持數據挖掘、通過(guò)將呼叫中心坐席與客戶(hù)的對話(huà)實(shí)時(shí)接入系統的算法和模型，自動(dòng)將海量客戶(hù)互動(dòng)數據轉化為結構化索引，進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、聚類(lèi)分析。有效幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、優(yōu)化運營(yíng)指標，為企業(yè)運營(yíng)提供策略支持。尤其是在金融領(lǐng)域呼叫中心部門(mén)，呼叫中心是金融行業(yè)的權重部門(mén)，同時(shí)也是最注重數據保全和數據價(jià)值挖掘，尤其銀行、保險、證券。特別是電話(huà)信道交互信息。是用戶(hù)與企業(yè)最直接的信息交互過(guò)程。對這些數據展開(kāi)深入應用和分析，將會(huì )產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。普強信息要做的就是對呼叫中心交互大數據進(jìn)行分析和價(jià)值挖掘。綜合利用云計算、語(yǔ)音分析、大數據處理、文本分析技術(shù)，對海量語(yǔ)音文件的進(jìn)行特征提取，對通話(huà)內容進(jìn)行分析和價(jià)值挖掘。
公司將始終致力于為企業(yè)提供一體化的人工智能產(chǎn)品、數據分析和智慧營(yíng)銷(xiāo)方案，幫助企業(yè)探知客戶(hù)心聲，挖掘客戶(hù)價(jià)值，真正實(shí)現“開(kāi)源節流”。
