近日,2017年度CTI論壇“編輯推薦獎”評選活動(dòng)在北京圓滿(mǎn)落幕,國內專(zhuān)注于金融呼叫中心交互數據分析服務(wù)公司普強信息斬獲最佳技術(shù)和最佳解決方案兩項大獎。
其中,普強信息CTO李全忠博士榮獲CTI論壇2017年度“最佳技術(shù)獎”,李全忠博士是北京市特聘專(zhuān)家,一直從事數據庫和云計算研究,擁有十多項專(zhuān)利并且在頂級互聯(lián)網(wǎng)及數據庫期刊上發(fā)表數篇論文,主要負責普強信息技術(shù)研發(fā)管理。

另外普強信息憑借“千語(yǔ)千尋”語(yǔ)音分析產(chǎn)品榮獲2017年度“金融呼叫中心最佳解決方案”大獎。目前“千語(yǔ)千尋”語(yǔ)音分析產(chǎn)品已服務(wù)于數個(gè)世界和中國500強的企業(yè)用戶(hù),并獲得了廣泛的好評。

普強信息主要為金融行業(yè)呼叫中心提供的大數據挖掘方案,其中為招商信諾部署的智能化語(yǔ)音質(zhì)檢也今日獲得了行業(yè)科技創(chuàng )新大獎。普強信息在國內、臺灣、澳門(mén)語(yǔ)音大數據分析和汽車(chē)前裝市場(chǎng)已經(jīng)積累了大量案例。大數據分析領(lǐng)域其中近一半的項目是金融和保險行業(yè)大數據分析案例,在這些案例中普強信息積累了大量的業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗。2016年在銀行保險呼叫中心垂直領(lǐng)域的中標率70%。
普強信息技術(shù)(北京)有限公司是以智能語(yǔ)音識別、語(yǔ)音分析和自然語(yǔ)言處理為核心技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)。2009年成立于美國硅谷, 2010年設立中國運營(yíng)公司,在硅谷和中關(guān)村均建設有技術(shù)研發(fā)中心,集合了語(yǔ)音識別、語(yǔ)言處理和云計算技術(shù)領(lǐng)域世界級專(zhuān)家和一流的研究及工程團隊。國內唯一一家利用人工智能技術(shù)專(zhuān)注于車(chē)載及電話(huà)信道語(yǔ)音交互技術(shù)研發(fā)(語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音喚醒)、客戶(hù)互動(dòng)數據分析方案(語(yǔ)音和文本等多媒體非結構化數據)的廠(chǎng)商。普強也是國內唯一一個(gè)使用硬件通過(guò)carplay通訊方面認證的公司,有效幫助國內各知名系統商和主機廠(chǎng)的藍牙通訊和語(yǔ)音識別功能做降噪去回聲處理。