12月21日，由中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站CTI論壇（www.yshhuang.com）主辦的"行業(yè)應用及市場(chǎng)分析主題沙龍暨2017年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎"活動(dòng)在北京成功召開(kāi)，并正式公布了"2017年度CTI論壇編輯推薦獎"的評選結果。"
CTI論壇編輯推薦獎則是由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動(dòng)，評選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應用。評選活動(dòng)借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領(lǐng)域出現的最新技術(shù)和熱門(mén)產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結和集中展示，最后由專(zhuān)家評審決定各個(gè)獎項花落誰(shuí)家。
依托CTI論壇多年來(lái)積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的激烈評選和廣泛考察，"2017年度CTI論壇編輯推薦獎"評選出技術(shù)產(chǎn)品類(lèi)獎項 34項、解決方案類(lèi)獎項39 項及個(gè)人類(lèi)獎項16項。華為、中興通訊、Genesys、Avaya、東進(jìn)，敏迪，億聯(lián)、遠傳技術(shù)、容聯(lián)七陌、云翌通信、中通天鴻、艾德聲、捷通華聲、鼎信通達、才展軟件、神州泰岳、真視通、神州數碼、眾麥通信、米領(lǐng)通信、森海塞爾、捷力泰，天潤融通等企業(yè)獲獎。
CTI論壇2017年度“編輯推薦獎”評選結果
| 技術(shù)產(chǎn)品類(lèi) | |
| 企業(yè)名稱(chēng) | 技術(shù)產(chǎn)品 |
| ADDASOUND DENMARK A/S | 耳機產(chǎn)品 |
| Genesys | 最佳全渠道客戶(hù)體驗平臺 |
| 北京漢云信通技術(shù)有限公司 | 智能客服產(chǎn)品 |
| 北京合力億捷科技股份有限公司 | 年度最佳企業(yè)IM產(chǎn)品 |
| 北京瑞捷訊科技有限公司 | 呼叫中心運營(yíng)管理系統 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 自助服務(wù)IVR產(chǎn)品 |
| 北京神州泰岳軟件股份有限公司 | 無(wú)人值守智能客服產(chǎn)品 |
| 北京市云聯(lián)信通科技有限公司 | 會(huì )話(huà)邊界控制器SBC |
| 北京天潤融通科技股份有限公司 | 大型呼叫中心 |
| 北京易掌云峰科技有限公司（環(huán)信） | Omni-Channel客戶(hù)互動(dòng)產(chǎn)品 |
| 北京優(yōu)音通信有限公司 | 統一通信與協(xié)作產(chǎn)品 |
| 北京宇音天下科技有限公司 | 語(yǔ)音合成技術(shù)產(chǎn)品 |
| 北京羽樂(lè )創(chuàng )新科技有限公司（電話(huà)邦） | 企業(yè)號碼品牌服務(wù)獎 |
| 北京真視通科技股份有限公司 | 視頻會(huì )議產(chǎn)品 |
| 北京中科信利技術(shù)有限公司 | 智能語(yǔ)音交互產(chǎn)品 |
| 成都智科通信技術(shù)股份有限公司 | IPPBX產(chǎn)品 |
| 廣州市北恩電聲技術(shù)有限公司 | 耳機產(chǎn)品 |
| 湖南暢遠信息技術(shù)有限公司 | 在線(xiàn)客服(WebChat)系統 |
| 南京漢隆科技有限公司 | IP電話(huà)產(chǎn)品 |
| 七星藍圖 | 在線(xiàn)客服系統 |
| 森海塞爾電子(北京)有限公司 | 耳機產(chǎn)品 |
| 廈門(mén)朗視信息科技有限公司 | 千量級IPPBX |
| 廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)股份有限公司 | 年度最佳產(chǎn)品 |
| 上海迅時(shí)通信設備有限公司 | IPPBX產(chǎn)品 |
| 上海宇高通訊設備有限公司 | 錄音監控產(chǎn)品 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌智能呼叫中心系統 |
| 深圳方位通訊科技有限公司 | IP電話(huà)產(chǎn)品 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 | 網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品 |
| 神州數碼（中國）有限公司 | CRM產(chǎn)品 |
| 用友移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)有限公司 | 統一通信與協(xié)作產(chǎn)品 |
| 浙江安正科技股份有限公司 | 融合通信指揮調度系統 |
| 浙江遠傳信息技術(shù)股份有限公司 | 服務(wù)機器人產(chǎn)品獎 |
| 中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司 | 最佳全媒體呼叫中心服務(wù)平臺 |
| 中興通訊股份有限公司 | 下一代聯(lián)絡(luò )中心NGCC |
| 解決方案類(lèi) | |
| 企業(yè)名稱(chēng) | 解決方案 |
| AVAYA | 最佳云呼叫中心解決方案 |
| Equiinet | 統一通信解決方案 |
| 北京才展軟件有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 北京鴻博信通科技有限公司 | 企業(yè)云通信解決方案 |
| 北京捷通華聲科技股份有限公司 | 靈云智能外呼機器人 靈云智能語(yǔ)音分析系統 |
| 北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司 | 云呼叫中心解決方案 |
| 北京強訊科技有限公司 | 全媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案 |
| 北京容聯(lián)七陌科技有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 北京沃立森德軟件技術(shù)有限公司 | 最佳銷(xiāo)售管理解決方案 |
| 北京信普飛科科技有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 北京智齒博創(chuàng )科技有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 北京眾麥通信技術(shù)有限公司 | 最佳聯(lián)絡(luò )中心解決方案 |
| 大宇宙中國 | 一體化呼叫中心解決方案 |
| 廣州市毅航互聯(lián)通信股份有限公司 | 毅航互聯(lián)智能質(zhì)檢系統 |
| 華為技術(shù)有限公司 | 企業(yè)融合通信解決方案 |
| 聚領(lǐng)信息技術(shù)（上海）有限公司 | IP呼叫中心解決方案 |
| 匡衡軟件（北京）有限公司 | 營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統解決方案 |
| 敏迪通信科技（北京）有限公司 | 年度最佳解決方案 |
| 平安聯(lián)絡(luò )云 | 云通訊最佳解決方案 |
| 普強信息技術(shù)（北京）有限公司 | 金融呼叫中心最佳解決方案 |
| 容聯(lián)匯通 | 云呼叫中心解決方案 |
| 森海塞爾電子(北京)有限公司 | 統一通信解決方案 |
| 廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)股份有限公司 | 一站式視頻會(huì )議解決方案 |
| 上海華泛信息服務(wù)有限公司 | 電子商務(wù)呼叫中心解決方案 |
| 上海維音信息技術(shù)股份有限公司 | 金融業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 上海業(yè)奧通訊系統有限公司 | 私有云呼叫中心解決方案 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌SaaS通信云平臺解決方案 |
| 上海智臻智能網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 深圳鼎信通達股份有限公司 | 企業(yè)融合通信解決方案 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 | 最佳融合通訊平臺解決方案 |
| 深圳市集時(shí)通訊股份有限公司 | 智能聯(lián)絡(luò )中心解決方案 |
| 深圳市沃宇科技有限公司 | 3CX統一通訊解決方案 |
| 深圳市星昊通科技有限公司 | 企業(yè)IP通信解決方案 |
| 深圳市長(cháng)鑫盛通科技有限公司 | IP呼叫中心解決方案 |
| 蘇州必捷網(wǎng)絡(luò )有限公司 | 可視化應急指揮系統解決方案 |
| 億迅信息技術(shù)有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 易谷網(wǎng)絡(luò ) | 全媒體智慧聯(lián)絡(luò )解決方案 |
| 智義科技 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 個(gè)人類(lèi) | ||
| 企業(yè)名稱(chēng) | 獎項名稱(chēng) | 獲獎人 |
| AVAYA | 最佳管理人獎 | 王蓉 |
| 北京容聯(lián)七陌科技有限公司 | 最佳管理人獎 | 馮志嬌 |
| 北京神州泰岳軟件股份有限公司 | 最佳管理人獎 | 楊凱程 |
| 北京沃立森德軟件技術(shù)有限公司 | 最佳管理人獎 | 王君君 |
| 上海迅時(shí)通信設備有限公司 | 最佳管理人獎 | 王海 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 最佳管理人獎 | 陳義斌 |
| 蘇州必捷網(wǎng)絡(luò )有限公司 | 最佳管理人獎 | 王振中 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 最佳管理人獎 | 陳煒 |
| 北京強訊科技有限公司 | 最佳技術(shù)獎 | 趙亮 |
| 普強信息技術(shù)（北京）有限公司 | 最佳技術(shù)獎 | 李全忠 |
| 上海宇高通訊設備有限公司 | 最佳技術(shù)獎 | 崔巨海 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 | 最佳技術(shù)獎 | 劉駿 |
| 廣州市毅航互聯(lián)通信股份有限公司 | 最佳銷(xiāo)售獎 | 黃達明 |
| 上海華泛信息服務(wù)有限公司 | 最佳銷(xiāo)售獎 | 許瀟月 |
| 深圳鼎信通達股份有限公司 | 最佳銷(xiāo)售獎 | 王濤 |
| 北京中科信利技術(shù)有限公司 | 最佳服務(wù)支持獎 | 劉雪蓮 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 最佳服務(wù)支持獎 | 王文明 |
| 億迅信息技術(shù)有限公司 | 最佳服務(wù)支持獎 | 隗公萬(wàn) |
