其中車(chē)載方案主要集中在車(chē)聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，基于最先進(jìn)的語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、聲紋識別、語(yǔ)音喚醒、回聲消除、音源頭定位、語(yǔ)音降噪等技術(shù)，提供豐富的信息查詢(xún)、電話(huà)短信、導航、車(chē)體功能控制、第三方軟件操作、車(chē)聯(lián)網(wǎng)信息娛樂(lè )檢索等語(yǔ)音交互功能。使駕駛者徹底解放雙手，真正實(shí)現讓汽車(chē)聽(tīng)清楚并理解人類(lèi)語(yǔ)言。針對車(chē)載語(yǔ)音識別由于容易受到外部環(huán)境噪音、引擎噪音和車(chē)內環(huán)境噪音影響，普強信息在降噪技術(shù)上，一方面使用了DSP降噪芯片進(jìn)行硬件去回聲降噪，另一方面通過(guò)定制化采集不同車(chē)型上的胎躁，發(fā)動(dòng)機噪音，風(fēng)噪等噪音數據訓練車(chē)型個(gè)性化聲學(xué)模型，輔助進(jìn)行軟件降噪，以確保人機交互的清晰度和精準度。如今與眾多國內外汽車(chē)廠(chǎng)商、汽車(chē)電子供應商等建立了穩定而廣泛的合作關(guān)系。
另外在交互大數據方案方面主要為銀行、證券、保險、電商提供呼叫中心交互大數據挖掘服務(wù)；利用智能語(yǔ)音、語(yǔ)義理解及語(yǔ)音分析技術(shù)，可以幫助客戶(hù)自動(dòng)從海量錄音中提取包含文本、音素在內的各種信息，利用搜索及索引技術(shù)進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索、篩選、分類(lèi)、聚類(lèi)分析來(lái)幫助企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、優(yōu)化運營(yíng)指標，為企業(yè)運營(yíng)提供測控略支持。可使行業(yè)質(zhì)檢率提升近40%，客戶(hù)流失率平均降低30%，投訴率普遍降低40%。整體的工作效率均提升16倍以上。
關(guān)于普強信息
普強信息是國內利用人工智能技術(shù)專(zhuān)注于車(chē)載及電話(huà)信道語(yǔ)音交互技術(shù)研發(fā)（語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音喚醒）、客戶(hù)互動(dòng)數據分析方案（語(yǔ)音和文本等多媒體非結構化數據）的廠(chǎng)商。普強也是國內率先使用硬件通過(guò)carplay通訊方面認證的公司，有效幫助國內各知名系統商和主機廠(chǎng)的藍牙通訊和語(yǔ)音識別功能做降噪去回聲處理。2010年成立以來(lái)，已經(jīng)獲得6項國家專(zhuān)利，16個(gè)計算機軟件著(zhù)作權登記證書(shū)，并參與制定2國家行業(yè)標準。并囊獲了“創(chuàng )新企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、和多個(gè)行業(yè)獎項等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號。普強信息致力于為客戶(hù)提供一體化的人工智能、數據分析和智慧營(yíng)銷(xiāo)方案，助力企業(yè)探知客戶(hù)心聲，挖掘客戶(hù)價(jià)值，實(shí)現“開(kāi)源節流”。
